Переключиться на мобильную версию

Верните деньги: украинцы стали чаще жаловаться на товары

Граждане недовольны тем, что магазины не спешат обменивать товар или возвращать за него деньги.
За апрель-ноябрь поступило 4800 обращений недовольных потребителей
За апрель-ноябрь поступило 4800 обращений недовольных потребителей
z-p-p.com

В апреле 2016 года в Украине начала работу Госслужба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. За период с апреля по ноябрь в ведомство поступило чуть меньше пяти тысяч жалоб и просьб помочь разобраться в ситуациях, пишут Вести.

Читай также: Цены на хлеб вырастут к концу года

Примечательно, что больше всего жалоб (60%) поступило на товары непродовольственной сферы. Об этом сообщил глава Госслужбы  по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Владимир Лапа. По его словам, каждая вторая жалоба связана с тем, что магазины, в частности интернет-магазины, не хотят обменивать товар или возвращать за него деньги.

Еще один повод для жалоб потребителей – качество и безопасность продуктов питания. Жалобы такого рода составляют около 12% в общем числе обращений.

Читай также: Женщины без носков: Кабмин обновил потребительскую корзину для украинцев

Зампредседателя ОО Общественный контроль защиты прав потребителей Ольга Котехова отметила, что чаще всего граждане недовольны молочными продуктами и колбасами из-за того, что в составе этих продуктов присутствуют запрещенные  добавки. На просроченную продукцию жалуются реже, однако многие недовольны хитростями, которые производители применяют к весу товара.

Кроме того, украинцы разоблачают подделки, а также несоответствие содержимого надписям на упаковке.

Эксперты советуют  направлять как устные, так и письменные жалобы на недобросовестных продавцов и производителей.

Читай также: В Украине подорожали социальные продукты

К обращению/жалобе советуют приложить чек или квитанцию, которые подтверждают факт купли-продажи (возврата) товара.

Ранее сообщалось о том в супермаркете Киева появились помидоры по цене 939 грн за килограмм.

Смотри также – В магазине Одессы нарушают права потребителей:

В магазине Одессы нарушают права потребителей
0:00 / 01:34

Комментариев (2)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
СТАНИЧНИК+  (аноним)  15.11.2016, 22:05
Оценка:  -2
СТАНИЧНИК+
Купил дырявый презерватив! Ну ч что, зато можно как шапку насить!!!
Эдгар_Панмодеус    16.11.2016, 07:36
Оценка:  +3
Эдгар_Панмодеус
Ты не понимаешь. Они о демографии заботятся!
Реклама
Мы в соцсетях
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь