Переключиться на мобильную версию

Украинцы смогут пожаловаться на плохие коммуслуги по телефону

НКРЭКУ запустила новый сервис, который будет принимать жалобы от потребителей.
Каждый украинец сможет высказать жалобы на качество коммуслуг
Каждый украинец сможет высказать жалобы на качество коммуслуг
depositphotos.com

Теперь украинцы смогут пожаловаться на некачественные жилищно-коммунальные услуги, обратившись на горячую линию Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. Об этом сообщает Teplo.

Читай также: Стало известно, что войдет в платеж за содержание домов

Для того, чтобы связаться со специалистами, потребителям необходимо позвонить по номеру (044) 204-70-72.

Сообщается, что новый сервис структурирован следующим образом:

  • по отдельным сферам регулирования (электрическая энергия, природный газ, тепловая энергия, централизованное водоснабжение и водоотведение);
  • по категориям потребителей (физическое лицо, юридическое лицо);
  • по категориям вопросов (от заключения договора и присоединения до структуры тарифов и мер по энергоэффективности).

Читай также: Украинским бизнесменам хотят предложить платить за свет авансом

Таким образом, украинцы будут иметь возможность в автоматическом режиме получить ответы на более чем 50 часто задаваемых вопросов, регулирование которых относится к компетенции НКРЭКУ, и, в случае необходимости, - консультацию эксперта профильного структурного подразделения регулятора. Если учитывать общее недовольство потребителей политикой НКРЭКУ и качеством услуг - звонков на горячую линию будет много. 

Ранее сообщалось, что за долги по коммунальным услугам с карт украинцев планируют самовольно списывать деньги.

Смотри также - Как сэкономить на коммунальных платежах:

Как сэкономить на коммунальных услугах [Идеи для жизни]
0:00 / 02:11

Комментариев (8)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вверх
janna_88    19.04.2017, 20:08
Оценка:  +8
janna_88
И по телефону их улучшат.
гость  (аноним)  20.04.2017, 11:22
Оценка:  +7
гость
А толку от тех обращений... Что-то улучшится?
гость  (аноним)  20.04.2017, 12:01
Оценка:  0
гость
это великое достижение майдана-слава!
nvlad    20.04.2017, 12:09
Оценка:  +5
nvlad
звонки как я понял по номеру (044) 204-70-72. платные по тарифам укртелеком заработает!-))
pelvis6666    20.04.2017, 12:21
Оценка:  -3
pelvis6666
молодцы укры - теперь их жалобы будут принимать не госслужащие а какаято соска из службы телефонного поимения
гость  (аноним)  20.04.2017, 18:39
Оценка:  +3
гость
С мая все-таки вводится абонплата за газ,а также и за тепло! Как оказалось,это не требования МВФ к Украине - нет!! Это меморандум по реформам.
Європейка  (аноним)  30.04.2017, 12:48
Оценка:  +2
Європейка
лучше раздать всем бесплатно портрет Гройсмана, чтобы каждый мог ему в любое время пожаловаться!
nabor_bukv    06.07.2017, 13:03
Оценка:  0
nabor_bukv
та всем насрать на эти жалобы
Реклама
Мы в соцсетях
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь