У Приват24 появился новый сервис против мошенников

В мобильном приложении Приват24 появился новый сервис, который поможет гражданам, столкнувшимся с попытками мошенничества, срочно информировать банк о таких случаях и быстро получить помощь или консультацию. Об этом сообщает пресс-службу ПриватБанка.

Читайте также: Всемирный банк предоставит Украине 700 млн долл: кто получит

Новый сервис банка направлен на то, чтобы:

• помочь клиентам в стрессовой ситуации,
• уменьшить потенциальный ущерб от мошенничества за счет быстрого внедрения блокирующих действий.

"Сейчас клиентам, которые столкнулись с мошенничеством, не нужно звонить в банк и ждать соединения с оператором. Срочный сервис информирования о мошенничестве в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств", - сказал член правления ПриватБанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.

Читайте также: НБУ отнес еще один банк в категорию неплатежеспособных

Новый "анти-мошеннический" сервис доступен в мобильном приложении Приват24 в меню Коммуникации (в правом верхнем углу на главном экране приложения). Чтобы получить помощь от банка, если мошенники списали средства с карты, не получили оплаченный товар или ненамеренно передали персональные данные мошенникам, нужно ответить на простые вопросы в разделе "Сообщить о мошенничестве".

Также ПриватБанк призывает клиентов с помощью нового сервиса передавать информацию о мошеннических (фишинговых) сайтах, подозрительных телефонных номерах злоумышленников, чтобы вместе противодействовать мошенничеству.

Ранее мы писали, что война в Украине находится в точке невозврата.

• Теги:
• банк
• ПриватБанк
• приват 24