Переключиться на мобильную версию

Если с карточки пропали деньги

Что делать, если у вас исчезла энная сумма денег с банковской карточки после того, как вы расплатились ей по терминалу в магазине.
Если с карточки пропали деньги

С чего начинается

Купили мы с мужем стиральную машинку – так как делали покупку вечером, перед закрытием магазина, времени снять деньги с карточки не было. Поэтому и решили расплатиться с магазином через терминал (ПОС). Времени процедура заняла довольно много – минут 15, не меньше. Кассирша несколько раз провела карточкой по терминалу, но банк не отвечал. После двух попыток чек все-таки «выполз», мы расписались, и, довольные долгожданной покупкой, ушли домой.

Как обнаружить пропажу

Через пару дней нам потребовались деньги – муж, вооружившись карточкой, пошел их снимать. Но оказалось, что их на счету... просто нет, хотя из 6000 грн, которые лежали на «пластике», мы потратили только 3000 грн на покупку стиральной машины. То есть, у нас исчезло ровно 3000 грн.

В банк обратились тут же – там проверили и подтвердили, что сумма в 3000 грн была дважды снята с карточки в магазине по продаже бытовой техники.

Как решать проблему

В итоге, в банке нам сказали написать заявление и ждать, пока они проведут расследование (от двух недель до двух месяцев). Но это было просто невозможно – было только начало месяца, и на эти 3000 грн мы должны были жить целый месяц. Так что, посоветовавшись со знакомыми из банка, было решено заняться этим вопросом самим.

Муж взял распечатку в банке, где фиксировалось снятие каждой энной суммы и в каком банкомате (терминале) они были сняты. С этой распечаткой и пришли в магазин, где совершалась покупка, здесь сверили данные банка со своими. Плюс мы предъявили документы на покупку машины и о том, что нам ее доставили на дом. Прямо на месте нам подтвердили, что деньги действительно «случайно слетели» с карты и что в течение трех дней их вернут. Мы заполнили специальную анкету. И вот теперь ждем, когда деньги «упадут» на карточку. Надеемся, что таки упадут...

Расплачиваясь, будьте внимательны

Кстати, не могу не заметить, что в очень многих магазинах на терминалах не требуется ввод пароля (так же было и в этом магазине техники). Именно это и привело к тому, что продавец несколько раз провел карточкой, и у нас «исчезла» немаленькая сумма денег. А ведь такое, возможно, делают и в обычных супермаркетах. Проведут незаметно для вас карточкой несколько раз, и вы лишаетесь 200 грн, вместо 100 грн – а потом пока это докажете.

Автор: Александра КРАЕВАЯ

Источник: Газета по-киевски

Комментариев (12)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
konsтантин    05.03.2009, 15:30
Оценка:  0
konsтантин
У меня тоже самое было, правда сумма намного меньше. Приватбанк этим отличается.
konsтантин    05.03.2009, 15:30
Оценка:  0
konsтантин
У меня тоже самое было, правда сумма намного меньше. Приватбанк этим отличается.
seronos    18.03.2009, 11:47
Оценка:  0
seronos
Кстати замечал уже несколько раз, что с Приватовской карточки пропадали деньги, один раз 5 грн. второй около 10, сумма не большая, но...
Кудесник-гуру    30.01.2009, 18:13
Оценка:  0
Кудесник-гуру
Проблемы с выплатой по кредиту?
Антиколлекторское агентство поможет смягчить банковские проценты по займам, дать отсрочку на выплату по кредиту при потере работы и др.
Кудесник-гуру    30.01.2009, 18:13
Оценка:  0
Кудесник-гуру
Оценка долговых обязательств по ипотеке, авто-кредитованию, потребительскому кредитованию проводится на основании предоставленных клиентом копий договоров
Кудесник-гуру    30.01.2009, 18:13
Оценка:  0
Кудесник-гуру
кредита, залога, поручительства и пр. (можно отсканировать на электронную почту).
После заключения юриста, только при ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ решении, с заемщиком проводиться индивидуальное собеседование.
Кудесник-гуру    30.01.2009, 18:13
Оценка:  0
Кудесник-гуру
Стоимость услуги от 300 грн. разово до 30 % от экономии текущих затрат по банковским выплатам.
Новое время требует иных новых решительных подходов, изречение «время – деньги» сменило свою полярность.
FreeGuardian  (аноним)  15.01.2009, 12:50
Оценка:  +1
FreeGuardian
СМС банкинг хорошая штука! В течении минуты приходит смс с подтверждением операции, суммы и времени! И можно спать спокойно!
svetysya    14.01.2009, 22:36
Оценка:  0
svetysya
да хоть 10 раз проводи карточкой. в итоге війдет один чек а на нем указанная сумма.А как Вас лохонули-не пойму?Ви чек в руках держали? Подпись ставили?
L_N    25.12.2008, 12:06
Оценка:  +3
L_N
у меня была похожая история осень: решила проверить в банкомате не своего банка остаток на счету а банк вместо этого снял все деньги, как будто прошла операция снятия
L_N    25.12.2008, 12:07
Оценка:  +4
L_N
обнаружила я это через полчаса когда в супермаркете хотела расплатиться за продукты, сразу же набрала свой банк и они-таки выявили ошибку чужого банокмата и через неделю деньги вернули
гость  (аноним)  25.12.2008, 01:43
Оценка:  +4
гость
а) Есть такая услуга у банков - М-банкинг: при каких-либо операциях с карточкой на мобильный приходят СМС-ки....
б) POS-терминал при успешной операции выдает чек; 2 операции - 2 чека. Простая арифметика, так что забираем товар, даём кассиру по ушам и требуем отмены по одному из чеков.
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь