Предложения банков "в пакете": что, зачем, почём

В одном из крупных украинских банков у меня уже достаточно долго открыт универсальный депозит. И вот недавно мне позвонили из этого банка и предложили перейти на "пакетное обслуживание", то есть открыть пластиковую карту параллельно с депозитным вкладом, интернет-банкингом и другими услугами, которые входят в это пакетное предложение. При этом с меня будет сниматься ежемесячная плата за обслуживание. Я и раньше слышал про такие пакетные предложения в нескольких банках, а теперь решил промониторить рынок и узнать, какие услуги входят в такие пакеты и сколько это удовольствие в среднем стоит.

Просмотрев сайты 20-ти крупнейших банков, я узнал, что «пакетные» предложения есть у половины из них, чаще всего встречаются подобные предложения с привязкой к пластиковым картам. Причем вариации тарифных пакетов в некоторых из них – поражают.

Однако прежде чем мы перейдем непосредственно к плодам моего анализа, расскажу вам, чем могут быть полезны и интересны «пакетные» предложения банков пользователям. Из основных преимуществ использования тарифного пакета можно выделить:

Основным минусом подобных предложенный можно назвать тот факт, что далеко не всегда клиент, которому предлагают оформить тарифный пакет, нуждается в полном комплексе услуг, которые включены в пакет. Соответственно, он будет платить за услуги, которыми он никогда не пользуется.

Также среди недостатков тарифных пакетов я бы отметил то, что банки очень часто заявляют о предоставлении бесплатно сервиса интернет-банкинг, но не уточняют его функциональность.

Очень часто такой интернет-банкинг предоставляет возможность клиенту только смотреть операции по счету и формировать выписки, а те функции, которые он в идеале должен выполнять (переводы по любым реквизитам с текущих/карточных счетов, договорное списание по установленным реквизитам, переводы между своими счетами и т.д.) – не предусмотрены.

Скажу более: из всех сервисов интернет-банкинга для физических лиц, которые мне довелось видеть во время изучения пакетных предложений, только у одного банка была возможность управления счетами в иностранной валюте. Так что если надумаете оформлять тарифный пакет с подключением интернет-банкинга, сначала узнайте о его функциях и, при возможности, посмотрите демо-версию на сайте банка.

Для кого предназначены тарифные пакеты

Для чего банки вообще начали разрабатывать такой продукт, и кто является его целевой аудиторией? Я считаю, что тарифные пакеты рассчитаны в первую очередь на довольно обеспеченных молодых и среднего возраста людей, которые ценят свое время и не имеют желания оплачивать, к примеру, коммунальные услуги, стоя в очереди к кассе банка. На людей, чья финансовая грамотность на уровне выше среднего (так как подавляющее большинство бабушек и дедушек не «полезет» в интернет, чтобы оплатить коммунальные платежи, либо осуществить покупку на e-bay :).

Что касается непосредственно цен на обслуживание тарифных пакетов, то предлагаю вашему вниманию условия нескольких предложений по основным, по моему мнению, тарифам и возможностям (данные на ноябрь-2010).

Как видим, у предложений каждого банка есть свои плюсы и недостатки. У одних нет интренет-банкинга, зато есть возможность оформления овердрафта по карточному счету; у других нет бонусов по депозитам - зато есть достаточно хороший по функциональности интернет-банкинг. В то же время тарифы за снятие наличных остаются на стабильно высоком уровне :).

Лично я пока не определился, стоит оформлять такой тарифный пакет для себя или нет, но я уверен, что таких предложений на рынке банковских услуг будет все больше. Ведь рынок, несмотря на последствия кризиса, продолжает развиваться, и конкуренция банков в сфере удержания и привлечения новых клиентов будет только усиливаться, что в свою очередь принесет клиентам повышения качества и разнообразия услуг.

Автор: Владимир Паюк

Источник: Prostobank.ua