Если банкомат капризничает

Банкомат «съел» карту

Причины: трехкратный ввод неверного PIN-кода, сбой в работе банкомата или истечение времени, отведенного на то, чтобы забрать карту. Найдите на банкомате телефон банка-хозяина, позвоните туда и сообщите адрес, где находится терминал. Если карту «съел» чужой банк, позвоните в «свой», чтобы ее заблокировали. Поэтому телефон своего банка лучше всегда носить с собой. Карту вам вернут через несколько дней.

Банкомат выдал не все деньги, а в чеке напечатана вся сумма

Сохраните чек, зафиксируйте обстоятельства произошедшего (в т.ч. купюры какого номинала выданы и их номера), постарайтесь найти свидетелей и переписать их координаты. Позвоните в свой банк и сообщите о происшествии. Далее идите в его ближайшее отделение и пишите заявление с просьбой вернуть недоплату. После расследования банк обязан письменно сообщить о его результатах и о согласии или отказе возвратить деньги.

Вы не успели забрать деньги, а банкомат «втянул» их обратно

Такое происходит, если вы не взяли деньги в течение 30-60 с. Порядок действий тот же: сохранить чек, переписать свидетелей, обратиться в банк с заявлением. После проверки излишка в банкомате деньги вам вернут.

Почти 68% украинцев уже не доверяют банкам, а 48% наших соотечественников собираются снять деньги с депозитных счетов в случае отмены соответствующего распоряжения Нацбанка. Таковы результаты социологического исследования компании Research&Branding Group. Доверие еще частично сохраняется к государственным (11,7%) и крупным коммерческим банкам (8,4%).

Иногда за границей банкомат требует ввести шестизначный PIN-код. Не пугайтесь, а просто дополните свой код двумя нулями (например, вместо 1111 – 111100).

Источник: nashidengi.ru