- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
- ВНО в Украине 2024
Испорченный отпуск: как взыскать с турфирмы деньги
Все документально!
Если договор с турфирмой о предоставлении туристических услуг не заключен, туристу не удастся предъявить какие-либо претензии компании в случае возникших во время тура или после него проблем.
Однако в этом случае можно подать иск о взыскании денежных средств,которые находятся у турфирмы, так как в этом случае она пользуется имибезосновательно.
Если что, надо в суд
Источник:
Если договор с турфирмой о предоставлении туристических услуг не заключен, туристу не удастся предъявить какие-либо претензии компании в случае возникших во время тура или после него проблем.
Однако в этом случае можно подать иск о взыскании денежных средств,которые находятся у турфирмы, так как в этом случае она пользуется имибезосновательно.
Если что, надо в суд
При наличии договора турист, если он остался недоволен качествомпредоставленных ему услуг, может обратиться в суд для возмещенияматериального ущерба в том размере, в котором те или иные услуги былине предоставлены.
Что касается самого исковогозаявления, его нужно подавать в суд общей юрисдикции по местурегистрации турфирмы или по месту проживания туриста. В иске необходимоуказать, какие именно услуги не были представлены и в каком объеме.
Потребителей защитят
Турист может также пожаловатьсяв Управление по защите прав потребителей или в Государственную службутуризма и курортов. Правда, Госслужба туризма, как правило, направляеттакие жалобы в Управление по защите прав потребителей.
Представители Управления наосновании полученной жалобы проводят проверку, составляют акт и выносятсоответствующее постановление. В этом документе должны быть указаныштрафные санкции за нарушение Закона "О защите прав потребителей".Источник: