Корреспондент: Время суперменов. Рейтинг зарплат в ключевых отраслях Украины

Завидноепостоянство - именно так можно охарактеризовать динамику роста зарплат наукраинском рынке труда в последние три года. В 2013-м компании подняли планкузаработка для своих сотрудников в среднем на 5,5% - об этом свидетельствуютданные международной консалтинговой компании Hay Group. Показатель нынешнегороста мало отличается от показателей предыдущих лет: 5,9 % - в 2012 году, 6% - в2011-м.

Небольшой, ностабильный рост - дань крайне сложным условиям рынка, едва оправившегося откризиса и без особых надежд смотрящего в будущее, утверждают специалисты.Работодатели теперь считают каждую копейку: в прошлом году 38% компанийзаморозили повышения даже для высшего руководства - традиционных лидеровзарплатных рейтингов.

 В 2013-м компании подняли планку заработка для своих сотрудников в среднем на 5,5%

“Массоваяпрактика ежегодного повышения, индексации [зарплат] практически сошла на нет”, - отмечает Илона Шарова,гендиректор HR-консалтинговой компании Hudson в Украине.

Компаниибольше не готовы повышать заработные платы всем сотрудникам и проводятпересмотр индивидуально, на основе оценки по ключевым показателям эффективностиспециалиста, добавляет Татьяна Рыбчинская, руководитель направленияHR-инструментов в области вознаграждения, эффективности и талантов Hay Group вУкраине.

Рост зарплатиндивидуально по сотрудникам (учитывая только повышение в рамках однойдолжности) в нынешнем году составил 12,2 %, подсчитали в Hay Group. Самыеэффективные кадры действительно могут рассчитывать на рост вознаграждения,который в разы превышает средний в компании и отрасли, говорят опрошенные Корреспондентом эксперты HR и рекрутинга.

В число такихспециалистов с высокой добавленной стоимостью входят прежде всего те, кто,во-первых, приносит ощутимый бизнес-результат на своем месте - к примеруперевыполняет установленные планы или внедряет стратегически важные проекты, аво-вторых, является дефицитным специалистом. Так, по данным Hay Group, дажесредний темп роста зарплат в IT-отрасли составляет 10 %, что почти вдвое выше,чем в целом по Украине. Однако и в этой сфере делают ставку на лучшие кадры.

“В нашейкомпании ценят тех, кто способен делать больше, чем от него ожидают, выходитьза рамки стандартных процессов и не бояться брать на себя дополнительнуюответственность”, - отмечает Богдана Корчак, HR-руководитель IT-компании GlobalLogic Ukraine.

Вподтверждение своих слов Корчак приводит исключительный пример из опытаGlobalLogic, когда рядовой программист благодаря своей инициативности за тригода дорос до программного директора и помог компании расширить бизнес. Всреднем он проходил по полторы ступени карьерной лестницы за год и увеличилсобственный доход более чем вдвое.

Трудовые бэтмены

Таких, какАлександр Чистяков, руководитель группы бизнес-анализа мобильного оператора МТСУкраина, в компании называют бэтменами - так о сотрудниках, добивающихся особыхрезультатов, говорит директор по персоналу МТС Ольга Бережная. По ее словам, вкомпании их не более 10 % всей численности персонала, однако именно бэтменымогут рассчитывать на самый высокий процент повышения доходов - до 30% отзарплаты.

29-летнийЧистяков как раз в числе таких суперменов - по результатам ежегодной оценкиперсонала он получил наивысшую отметку, А+. Вместе с тремя подчиненными он ужетри года отвечает за важнейший участок работы в МТС - скрупулезно анализируетданные по 22 млн абонентов (а это около 3 тыс. показателей по каждомучеловеку), чтобы на их основе разработать новые тарифные предложения нанациональном уровне.

На ощутимый рост доходов могут рассчитывать лишь наиболее результативные специалисты

“Все этитарифы и тарифные опции, которые вы сейчас видите, - это дело моих рук и моегодепартамента”, - улыбается Чистяков, чей путь к креслу в столичном офисе МТСначинался с должности оператора днепропетровского колл-центра.

Теперь жесреднегодовой темп роста его зарплаты - около 18%, что заметно выше каксреднего показателя по украинскому рынку (5,5%), так и роста зарплат самого МТС(порядка 8%). Столь высокой оценкой аналитик обязан не только огромной зонеответственности, но и качеству своей работы: из года в год инициативы Чистяковазапускались в срок и были успешны, помогая обеспечивать прирост числа абонентови объема их потребления.

В целом же,поясняет Бережная, вес личной эффективности в оценке сотрудников МТС можетдостигать 90 % в зависимости от уровня должности, влияя как на ежегодныйпересмотр зарплаты, так и на размер премии.

Практическивсе ведущие украинские компании пришли к подобным схемам, где на ощутимый ростдоходов могут рассчитывать лишь наиболее результативные специалисты, отмечают экспертырекрутингового рынка.

Горно-металлургическийгигант Метинвест, где работают более 120 тыс. человек, с 2011-го проводитежегодную оценку персонала, в рамках которой определяется индивидуальнаяэффективность каждого сотрудника, рассказывает Светлана Хайкова, начальникотдела оценки и развития персонала ООО Метинвест Холдинг.

“Еслиэффективность сотрудника была низкой в течение года, он вряд ли можетпретендовать на повышение зарплаты”, - подчеркивает Хайкова.

Подобныепринципы кардинально отличаются от тех негласных правил повышения зарплат, ккоторым украинцы успели привыкнуть до кризиса. Тогда у большинства сотрудниковотечественных предприятий выработалась привычка дважды в год получатьзначительную прибавку к окладу, до 20-25% в среднем для всех, вспоминает тевремена Ольга Кравченко, HR-директор компании АХА Страхование, где уже многиегоды практикуется система индивидуальной оценки персонала.

Выполняя ежемесячные нормы продаж, могут получать в среднем 50% и более дополнительно к своему окладу

Сегодня жеработодатели крайне прагматично пытаются отследить личный вклад сотрудника вуспех компании, оценивая несколько параметров его работы. Главным из нихостается личная результативность человека - то, насколько эффективно ондостигает поставленных задач и целей, масштаб которых зависит от должности.

Так,представители массовых фронт-офисных позиций банка Ренессанс Кредит (к примерукредитные специалисты), выполняя ежемесячные нормы продаж, могут получать всреднем 50% и более дополнительно к своему окладу, поясняет Елена Дрощенко,директор департамента по работе с персоналом банка.

Подобнуюприбавку к зарплате за выполнение и перевыполнение плана летом удалось получитьЕлене Тарасевич, начальнику киевского отделения банка Ренессанс Кредит. Приэтом одна из ее подчиненных вдобавок к денежному бонусу добилась и карьерного,получив место в головном офисе.

Специалистовуправленческого звена компании поощряют за более масштабные проекты, реализациякоторых дает стратегический толчок развитию бизнеса. Елена Торопчина,замдиректора департамента урегулирования убытков АХА, одним из главных своихдостижений за два года работы в должности называет внедрение новогодистанционного принципа обращения клиентов при наступлении страхового случая -проект, который ей удалось расширить с мини-эксперимента в Киеве довсеукраинского масштаба.

Теперьклиентам АХА нет необходимости приезжать в офис, чтобы заявить убыток: этоможно сделать по телефону и, например, в случае ДТП сразу отправить автомобильна СТО. В прошлом году компания заняла первое место на рынке по сбору страховыхпремий и объему выплат.

Одними из самых дорогих кадров в Украине остаются IT-специалисты

Помимо личныхдостижений, на темпы роста доходов сотрудника влияет и то, насколько высоко егоколлег по должности оценивает рынок. Практически все HR-эксперты, с которымипообщался Корреспондент, отметили, что одними из самых дорогих кадров вУкраине остаются IT-специалисты. Поскольку их дефицит на рынке оценивается в30%, отечественным предприятиям приходится конкурировать тут не только спредставительствами крупных зарубежных компаний, но и с иностраннымиработодателями - ведь немало украинских айтишников работают удаленно, поясняетБережная.

Кроме того,отдельным специалистам добавляет стоимости уникальность их квалификации испециализации, в которых нуждается конкретная отрасль или компания.

Так, приводитпример Хайкова, за годы независимости в Украине практически не было крупныхпроектов производственного строительства, требующих применения передовыхтехнологий. Поэтому в Метинвесте, активно вкладывающем средства в модернизациюсвоих мощностей, очень востребованы менеджеры и эксперты с опытом реализациианалогичных проектов и знакомые с лучшими мировыми практиками.

Нередко такихсотрудников приходится приглашать из-за рубежа, в том числе из соседней России,рассказывает Хайкова. Условия оплаты, на которых нанимаются дефицитныеиностранные работники, носят индивидуальный характер и часто могут бытьнесопоставимы с тенденциями внутреннего рынка труда.

Личное дело

Украинскиекомпании неслучайно пришли к оценке на основе личных достижений именно сейчас.Такая практика особенно эффективна в быстро меняющихся посткризисных условиях, когдаформальный, бюрократический подход к управлению персоналом тормозит развитиебизнеса, подчеркивает Бережная.

Несмотря наэкономический пессимизм, в следующем году, по данным Hay Group, 87% компанийвсе же планируют пересматривать выплаты. Однако, констатирует Шарова, сегодняработодатели крайне скрупулезно распределяют средства, управляют бюджетами иоценивают риски. А значит, фокус на повышение зарплат лишь самым результативнымсотрудникам будет только усиливаться.

Подобныйподход дает возможность прогнозировать, какие специалисты могут рассчитывать нарыночную востребованность. Так, многие компании, по словам Шаровой “началимыслить категориями проектов”: они позволяют четко оценить объем вкладываемыхсредств, прибыль и убытки. Следовательно, одними из самых нужных кадров во всехотраслях - производстве, коммерции, инвестициях, фармацевтике - будут проектныеменеджеры.

“Это такойдвувалентный человек, который, помимо специализации в отрасли - например впроизводстве или финансах, - умеет еще и подготовить проектный или дажеинвестиционный план”, - описывает Шарова лакомых специалистов.

Одними из самых нужных кадров во всех отраслях - производстве, коммерции, инвестициях, фармацевтике - будут проектные менеджеры

К нимпо-прежнему относятся и представители сферы продаж, информационных технологий иинженеры - по данным Hay Group, на эти специальности указали соответственно 37%, 41 % и 21% компаний из тех 73%, что пожаловались на дефицитквалифицированных кадров.

При этом какминимум треть таких предприятий дают дополнительные льготы сверх стандартнойполитики оплаты тем работникам, в которых особо нуждаются. Чаще всего такимильготами являются более высокий базовый оклад (24 % компаний), фиксированныенадбавки (9 %) и более высокое краткосрочное поощрение (4 %), поясняетРыбчинская.

Повыситьценность сотрудников могут и их личные качества, отмечают эксперты, особенноте, без которых не выжить в условиях экономической нестабильности. Среди такихШарова называет в первую очередь стрессоустойчивость, дисциплинированность,амбициозность (без нее не достичь неординарных результатов), а такжецелеустремленность и готовность выйти за рамки комфорта ради выполнения задач.

Гораздо менееважную роль на рынке теперь играют формальные преимущества кандидатов, кпримеру диплом МВА. Собственники и руководители бизнесов как никогдапрагматичны в том, кому и за что они готовы платить деньги. Александр Данченко,гендиректор телекоммуникационной компании Datagroup, одной из крупнейших всвоей отрасли, признается, что “кадры с красивыми дипломами” ему не нужны: онценит “думающих, разносторонних, нацеленных на результат людей, которые небоятся брать на себя ответственность за принятие решений”.

“Инструменттолько один - работа на результат. Я однозначно не из тех менеджеров, ктоплатит зарплату за хорошее резюме”, - подчеркивает Данченко.

Правильныесотрудники

Представителиведущих компаний рассказали, работники с какими личными качествами сегодняособо ценятся на рынке

Ответственность

“Внашей стране у менеджеров сформировалась тенденция перекладыватьответственность на других сотрудников, принимать коллегиальные решения, снимаяответственность с себя, и таким образом выживать в компании. Мы же ищем людей,которые готовы признавать себя автором происходящего” Ольга Бережная,директор по персоналу компании МТС Украина

Готовностьк переменам и новациям

“Этоспособность управлять изменениями, заключающая в себе две вещи. Во-первых,способность к инновациям, умение генерировать новые идеи. А во-вторых -готовность правильно принимать идеи, которые утверждает компания, и возможностьэтим управлять - так, чтобы команда людей могла внедрить изменения с минимальнымстрессом” Ольга Кравченко, HR-директор компании АХА Страхование

Предпринимательскиенавыки

“Есликандидат претендует на руководящую должность, он должен обладатьпредпринимательскими способностями, ориентироваться в мире бизнеса, правильнопланировать свое рабочее время, обладать аналитическими навыками, разбираться вбухгалтерии и финансах, уметь правильно организовать работу персонала, бытьлидером” Наталья Гилета, генеральный директор рекрутинговой компанииBigFish Executive Solutions в Украине

Эмоциональныйинтеллект

“Этоинтересная компетенция, которая становится у нас все более востребованной.Время тяжелое, мы все живем в нестабильном окружении, в условиях стресса,поэтому важно, насколько человек может восстанавливаться, правильно осознавать,что происходит с каждым из нас, почему это происходит. Это вопрос самопознания,затем самоконтроля плюс возможности взаимодействия, чтобы личное ненакладывалось на коллектив и окружающих” Ольга Кравченко, HR-директор компанииАХА Страхование

Целеустремленностьи вовлеченность

“Технологии,решения, продукты меняются очень быстро, и, чтобы не отставать, нужно датьвозможность экспертам [сотрудникам] быть услышанными, вовремя подхватить их идею и дать имвозможность воплотить ее в жизнь. Но чтобы идея была полезной для бизнеса,специалисту нужно быть вовлеченным в жизнь компании, иметь желание влиять нарезультат или как минимум понимать ценность своей работы на конкретном участке”Богдана Корчак,HR-руководитель компании GlobalLogic Ukraine

Стоящая работа

Корреспонденти международная консалтинговая компания Hay Group представляютРейтинг зарплат в ключевых отраслях Украины и некоторых других стран

В шестойраз журнал Корреспондент публикует рейтинг заработков офисных сотрудников в разныхотраслях - как на украинском рынке, так и в государствах Европы, в России иКитае. Это исследование также дает возможность сравнить нынешний уровень зарплат с прошлогодним. Рейтингсоставлен совместно с консалтинговой компанией Hay Group, которая проводитисследования более чем в 90 странах мира.

Как составлялсярейтинг

Рейтинготображает данные о среднестатистическом размерегодового совокупного вознаграждения для каждой должности (оклад + надбавки +фактически выплаченные премии и бонусы) в долларовом эквиваленте за месяц доуплаты налогов.

Сведенияпо заработным платам были собраны по состоянию на 1 мая 2013 года, а премииподсчитаны исходя из фактически выплаченных за период с мая 2012-го по апрель2013-го. В исследовании приняли участие 345 компаний различных секторовэкономики, расположенных в столице, городах-миллионниках, областных и районныхцентрах. 60 % респондентов - международные компании, 40 % - местные.

Присравнении показателей рейтинга с зарплатами прошлого года следует учитыватьизменения в выборке, которая не совпадает на 100 %, а также тот факт, чтомногие компании внесли коррективы в структуру вознаграждения и численностьперсонала, что не могло не повлиять на общую статистику.

Вэтом году, как и в прошлом, из-за очень большой региональной разницы взарплатах, для России и Китая вместо среднерыночных данных использованыпоказатели ключевых ориентиров - Москвы, столицы РФ, а также Пекина, Шанхая иГуанчжоу, главных городов Китая. В зависимости от должности и региона уровеньдоходов в других городах этих стран может быть на 10-70 % ниже.

Крометого, в выборку нынешнего года было включено большее число региональныхкомпаний, где наиболее заметно отличается уровень оплаты руководящих позиций.Это значительно снизило средний показатель совокупного дохода гендиректоров всравнении с прошлогодним. Из-за невозможности корректного сравнения актуальногозаработка топ-менеджеров с уровнем прошлого года эти данные в график не включены.

***     

Этот материал опубликован в №39 журналаКорреспондент от 4 октября 2013 года. Перепечатка публикаций журналаКорреспондент в полном объеме запрещена. С правилами использования материаловжурнала Корреспондент, опубликованных на сайте Корреспондент.net, можноознакомиться здесь.      

• Теги:
• рейтинг
• журнал Корреспондент
• зарплаты
• работа
• заработная плата