- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
НБУ опроверг новые требования к квитанциям за коммуналку: что изменилось на самом деле
Национальный банк Украины опроверг информацию о введении новых требований к квитанциям за оплату жилищно-коммунальных услуг. В регуляторе заявили, что не обязывали указывать в платежных документах налоговый номер, ФИО или полный номер банковской карты.
В НБУ пояснили, что основные правила оформления платежных документов действуют с 2022 года после вступления в силу закона «О платежных услугах» и соответствующей инструкции регулятора.
При этом изменения в нормативные документы, которые начали действовать в марте 2026 года, не ужесточили требования к оплате коммунальных услуг, а наоборот — упростили отдельные процедуры.
В частности, при безналичной оплате коммунальных счетов данные о фамилии, имени, отчестве и налоговом номере плательщика не требуется указывать ни в платежной инструкции, ни в документе, подтверждающем проведение операции.
Если же оплата производится наличными, в платежном документе указываются только фамилия, имя и отчество плательщика в соответствии с действующими правилами.
Национальный банк также подчеркнул, что никаких отдельных требований именно для «Укрпочты» не устанавливалось. Все банки и небанковские платежные учреждения работают по одинаковым нормам.
Кроме того, регулятор отметил, что законодательство не требует обязательной выдачи бумажной квитанции. Подтверждение оплаты может предоставляться клиенту как в бумажном, так и в электронном виде.
В НБУ отдельно опровергли информацию об обязательной печати полного номера банковской карты на квитанциях. При оплате картой номер может отображаться в скрытом виде с замаскированной частью цифр.
Вместе с тем Национальный банк намерен проверить практику оформления платежных документов в «Укрпочте», чтобы убедиться в соблюдении требований законодательства и защите прав потребителей платежных услуг.
