Как покупателю отстоять свои права в супермаркете

Газета Сегодня выяснили, какие права имеют покупатели в украинских магазинах и как правильно их отстаивать.

Юристы убеждены: покупатели должны отстаивать свои права, лишь в этом случае охранники не будут позволять себе лишнего, а значит, и не будет конфликтов. "В Гражданском кодексе четко сказано, что ответственность за случайную гибель или повреждение товара несет собственник. Покупатель не должен его оплачивать. Даже если он повредил товар специально, деньги можно взыскать только через суд. Не имеют права и досматривать покупателей, нет закона, запрещающего вход в магазин с купленным ранее товаром. А за вещи, оставленные в ячейках, вопреки объявлениям, маркет ответственность таки несет", — говорит глава общественной организации "Комитет конституционно-правового контроля Украины" Игоря Мариен.

Адвокат Любомир Дроздовский советует жаловаться в столичный главк защиты прав потребителей. В самом главке рассказали, что за 2011 год на супермаркеты "настучали" 430 раз. Правда, в основном, на качество товара. По словам Игоря Мариена, они вместе с милицией создали рабочую группу, которая отстаивает права покупателей. "У нас пока не было судов, все решали с администрацией. Просто, узнавая, что мы готовим иск, магазины сразу давали задний ход".

Ранее ФИНАНСЫ рассказывали о самых резонансных случаях беспредела со стороны охранников супермаркетов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Беспредел охранников: С одесситки в магазине требовали 10 000 гривен штрафа

• Теги:
• магазины
• супермаркет
• охрана
• убийство в Караване
• охранники