Долги за свет: кого могут отключить от электричества с 1 октября и сколько это стоит

Отключение света за долги с 1 октября 2026 года: новые правила, порог 1664 грн и стоимость подключения

6 октября, 12:58 | Автор: Ольга Опенько

Долги за свет: кого могут отключить от электричества с 1 октября и сколько это стоит

Иллюстративное фото

С 1 октября 2026 года в Украине изменился порядок определения стоимости отключения и повторного подключения электроэнергии из-за задолженности. Новые правила НКРЭКУ утвердила постановлением №1565 от 24 сентября 2026 года.

Большинство положений документа вступило в силу 26 сентября, а новый механизм расчета стоимости работ применяется с 1 октября.

Отключат ли свет за долг менее 1664 гривен

Для бытовых потребителей установлен отдельный порог задолженности. Если на момент оформления предупреждения сумма долга за электроэнергию составляет менее половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц, расходы на отключение и последующее восстановление электроснабжения не должны возлагаться на потребителя.

Сейчас этот порог составляет 1664 гривны.

При этом правило не означает полного запрета на отключение при задолженности ниже этой суммы. Оно касается именно оплаты соответствующих работ: расходы на отключение и повторное подключение в таком случае не должны компенсироваться бытовым потребителем.

Та же норма применяется, если после отключения оператор системы уточнит объем потребления по фактическим показаниям счетчика и окажется, что на момент прекращения электроснабжения задолженность была меньше установленного порога.

Потребитель также не должен оплачивать работы, если отключение и последующее восстановление были проведены с нарушением установленного порядка.

За сколько должны предупредить об отключении

Перед прекращением электроснабжения из-за задолженности поставщик обязан заранее уведомить бытового потребителя.

Предупреждение должно быть предоставлено не позднее чем за 10 рабочих дней до запланированного отключения.

Таким образом, само наличие долга не означает, что электричество могут отключить без предварительного уведомления.

Сколько стоит отключение и повторное подключение

С 1 октября операторы систем распределения используют единый механизм расчета стоимости таких работ. Цена зависит от способа и сложности их выполнения, однако не должна превышать установленный максимальный уровень.

Средние предельные суммы одной услуги без НДС составляют:

170 грн — дистанционное отключение или подключение;
510 грн — работы со счетчиком или автоматическим выключателем при напряжении до 1 кВ;
1020 грн — работы на опоре линии электропередачи при напряжении до 1 кВ.

Например, если отключение и последующее подключение выполняются непосредственно на счетчике, ориентировочная максимальная сумма за две операции составит 1020 грн без НДС.

Ранее в некоторых случаях стоимость таких работ могла достигать около 5000 грн.

Оператор должен выбирать наиболее дешевый способ

По новым правилам оператор системы должен использовать наиболее простой и дешевый способ выполнения работ, если это технически возможно.

Если электроэнергию можно отключить дистанционно с помощью соответствующего счетчика, потребителю не должны начислять расходы на работы или использование техники, которые фактически не требовались.

Стоимость услуги должна включать весь необходимый комплекс работ. Отдельно оплачивать дополнительные операции, которые уже необходимы для отключения или восстановления электроснабжения, потребитель не должен.

Перечень работ и их стоимость операторы систем распределения должны публиковать на официальных сайтах.

Как будет фиксироваться отключение

После выполнения работ оператор оформляет акт в двух экземплярах.

В документе указываются EIC-код точки коммерческого учета, дата и время отключения, способ проведения работ, а также фактические показания счетчика, если их можно зафиксировать.

Один экземпляр акта передается потребителю.

Если человека нет дома, отключение проводилось дистанционно или потребитель отказался подписывать документ, акт должны направить в течение трех рабочих дней по почте либо через электронные средства связи, предусмотренные договором.

Как восстановить электроснабжение

Чтобы вернуть электричество после отключения, потребитель должен устранить причину прекращения подачи электроэнергии и подать заявление на повторное подключение.

Если правила предусматривают оплату восстановления электроснабжения, необходимо также оплатить соответствующие работы.

Счет оператор должен предоставить в течение одного рабочего дня после получения заявления о восстановлении электроснабжения.

После выполнения необходимых условий электричество должны восстановить:

в городах — в течение трех рабочих дней;
в сельской местности — в течение пяти рабочих дней.

Если отключение инициировал поставщик электроэнергии, после устранения причин для прекращения поставок он должен в течение одного рабочего дня передать оператору системы заявление на восстановление электроснабжения.