Фальшива валюта після обміну: як повернути гроші та що радять юристи

Отримання підробленої валюти після обміну грошей — неприємна ситуація, однак за правильних дій можна захистити свої права та спробувати повернути кошти. Юристи радять насамперед зберігати всі документи, що підтверджують проведення операції.

Як пояснила юристка ЮК «Приходько і партнери» Мирослава Драч, саме квитанція або чек стають головним доказом походження банкнот у разі спору з обмінником чи банком.

За словами фахівців, після обміну валюти клієнт обов’язково має отримати розрахунковий документ із зазначенням дати, часу, суми операції, курсу та реквізитів установи. Додатковими доказами можуть бути банківська виписка, електронне підтвердження операції та записи камер відеоспостереження.

Адвокат Ігор Тарасенко наголосив, що багато людей припускаються помилки, залишаючи чек біля каси або одразу викидаючи його після перерахунку грошей. Через це довести походження підозрілої купюри надалі стає практично неможливо.

Юристи радять перевіряти гроші безпосередньо біля каси, звертати увагу на стан банкнот і зберігати чек щонайменше кілька днів. Якщо йдеться про значну суму, додатково варто сфотографувати купюри так, щоб були видимі серійні номери.

Якщо ознаки підробки виявили одразу після обміну, фахівці рекомендують негайно повідомити про це касира або адміністратора, не передавати банкноту без фіксації серійного номера та вимагати складання акта або письмового пояснення. У разі конфлікту слід викликати поліцію та зберегти всі документи.

Якщо сумнівну купюру помітили пізніше — вдома, у магазині чи банку — не можна намагатися повторно використовувати її для розрахунків. У такому випадку необхідно звернутися до банку для передачі банкноти на офіційну експертизу.

У Національному банку України нагадують, що перевірка справжності підозрілих банкнот проводиться безкоштовно. Банки зобов’язані вилучати такі купюри та оформлювати відповідну довідку про передачу грошей на дослідження.

Юристи також наголошують, що за наявності доказів клієнт може подати претензію до фінансової установи, звернутися зі скаргою до НБУ, поліції або навіть до суду для відшкодування збитків.

Крім того, фахівці нагадують про кримінальну відповідальність за свідоме використання фальшивих грошей. Відповідно до українського законодавства, за зберігання чи збут підробленої валюти передбачене покарання.

Експерти радять звертати увагу на основні ознаки справжності доларів: водяні знаки, захисну стрічку, рельєфний друк, зміну кольору номіналу при нахилі та характерну структуру паперу.