Збій із виплатами 1500 грн: українцям повторно нарахували кошти та почали блокувати рахунки

Через масштабний технічний збій у системі українцям повторно почали нараховувати анонсовану державну допомогу у розмірі 1500 грн. Згодом частина отримувачів зіткнулася з блокуванням банківських рахунків. Люди, які вже встигли витратити помилково зараховані кошти, опинилися у складній ситуації без попереднього інформування.

Про це повідомив голова податкового комітету Верховної Ради Данило Гетманцев.

Він нагадав, що у квітні уряд оголосив про виплату 1500 грн для окремих категорій громадян, які потребують соціальної підтримки. Хоча сама ініціатива була спрямована на допомогу населенню, її реалізація супроводжувалася технічними проблемами.

За словами політика, через збій у системі деякі виплати були зараховані повторно. Громадяни, не знаючи про помилку, витрачали ці кошти на повсякденні потреби. Після цього окремим отримувачам почали блокувати картки, на які надходили соціальні виплати.

Як зазначив Гетманцев, головна проблема полягає у відсутності належного інформування громадян. Помилково нараховані кошти фактично не можна було витрачати, оскільки Пенсійний фонд згодом списує їх назад. Якщо гроші вже витрачені, людям доводиться повертати суму, щоб уникнути блокування рахунків.

Водночас частина отримувачів не одразу дізнавалася про блокування карток — про це ставало відомо лише під час спроби скористатися коштами або отримати наступні виплати. Чітких пояснень причин блокування часто не надавали.

Гетманцев наголосив, що для багатьох громадян ситуація стала стресовою, адже йдеться про кошти першої необхідності. Також повідомляється, що в окремих випадках Пенсійний фонд міг двічі списати 1500 грн.

Він підкреслив, що попри обіцянки повернути кошти, такі ситуації є неприпустимими, особливо з огляду на критичну важливість цих виплат для громадян.

Окремо він звернув увагу на недостатню комунікацію з боку Мінсоцполітики та Пенсійного фонду. За його словами, люди дізнаються про проблеми вже постфактум — після блокування карток або списань.

На завершення він наголосив, що перед запуском будь-яких соціальних програм необхідно ретельно тестувати технічні системи, а громадян слід заздалегідь інформувати про порядок нарахувань і можливі ризики. Держава не повинна перекладати наслідки технічних помилок на людей.