Укрпошта зробила безкоштовним повернення міжнародних посилок

Укрпошта змінила правила міжнародної доставки та зробила безкоштовним повернення посилок, які були відправлені за кордон, але не були отримані адресатами. Про це повідомила пресслужба компанії.

В Укрпошті зазначили, що нововведення усуває один із найпоширеніших фінансових ризиків міжнародних відправлень і стосується всіх клієнтів, які надсилають посилки за межі України.

Безкоштовне повернення діятиме у випадках, якщо адресат не прийшов за посилкою, відмовився від її отримання або доставка не відбулася з причин, що не залежать від відправника. Перед поверненням служба доставки намагатиметься знайти отримувача та вручити відправлення. Якщо це неможливо, посилка повернеться в Україну без додаткових витрат.

Раніше зворотна логістика могла коштувати відправникам у середньому від $30 до $100 залежно від країни призначення та ваги посилки.

У компанії наголосили, що попередні умови створювали суттєві труднощі для малого бізнесу та онлайн-продавців. Нові правила мають спростити роботу українських експортерів на закордонних ринках.

Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський зазначив, що компанія прагне підтримати український бізнес в умовах зростання витрат та посилення глобальної конкуренції, зберігаючи одні з найнижчих тарифів і скасовуючи плату за повернення неполучених посилок.

Водночас у «Укрпошті» уточнили, що зміни стосуються лише міжнародних відправлень і не поширюються на внутрішню доставку.