Переключиться на мобильную версию

Правила войны с коллекторами: совет юриста

Что делать, если от вас требуют возврата несуществующего долга, как общаться с коллекторами по телефону и почему не стоит торопиться платить.
Коллекторы не всегда действуют в рамках закон
Коллекторы не всегда действуют в рамках закон
shutterstock.com

Коллекторские службы, получившие известность в период кризиса 2008-2009 гг., заняли прочную позицию в сфере банковсковских услуг.

Подавляющее количество "жертв" коллекторов не согласны с их действиями. В некоторых случаях должник действительно забыл или не захотел заплатить вовремя. В данной ситуации возникает единственный вопрос: кому платить, банку или коллекторам? Но есть случаи, в которых долга никогда и не было, но представители коллекторских служб упорно доказывают, что он есть.

Что делать в таких ситуациях? Как правильно реагировать? На эти и другие вопросы отвечает Андрей Литвин, юрист юридической фирмы Pravo&Peremoga.

Когда звонит коллектор

Итак, вам позвонили из коллекторского агентства, от которого вы узнаете, что у вас якобы есть долг. Не стоит паниковать! Прежде всего, необходимо попросить звонящего представиться, выяснить его должность, название компании, ее местонахождение, адрес для направления почты. Затем потребуйте обосновать возникновения долга – указать дату и номер договора (кредита, займа и т.д.), данные о его сторонах, сумме долга, при наличии – реквизиты судебного решения. Далее установите, на каких основаниях заявляются требования третьим лицом (договор уступки права требования, факторинга, комиссии, предоставления услуг).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как быть, если коллекторы вымогают деньги

Все данные необходимо записать. Если есть возможность – определите телефонный номер звонившего. После этого завершите разговор, предупредив, что в случае повторных звонков вы будете обращаться с заявлениями в правоохранительные органы.

В дальнейшем направляются письменные запросы на адрес кредитора, банка или коллекторского агентства о наличии перечисленных договоров.

Если информация о наличии договора, который вы не заключали, подтвердится, то его необходимо признавать недействительным в судебном порядке. Также подаются заявления в правоохранительные органы о подделке документов, мошенничестве.

Как угомонить вымогателей 

Коллекторы могут оказаться просто мошенниками
Коллекторы могут оказаться просто мошенниками
vyplat.net

Случается, что коллекторы не всегда действуют в рамках закона – звонят на работу, вашим друзьям, угрожают вам и вашим близким. В таком случае, юрист советует обратиться к некоторым статьям Криминального Кодекса Украины, которые нарушают своими действиями коллекторы:

При отсутствии документального обоснования требований коллекторов в правоохранительные органы подается заявление о вымогательстве (ст. 189 КК Украины).

Звонки коллекторов подтверждают, что первичный кредитор передал им полученную от вас конфиденциальную информацию, поэтому возможна также подача заявления о нарушении неприкосновенности частной жизни (ст. 182 КК Украины). Зачастую при заключении подобных договоров предусматривается право кредитора передавать полученные данные третьим лицам, однако целесообразно обжаловать такие действия кредитора в суде и требовать возмещения материального/морального вреда.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Еще один банк передал должников коллекторам

Если договор заключался до 2011 года, то дополнительным основанием для обжалования может быть нарушение требований закона О защите персональных данных. Члены вашей семьи не являются участниками взаимоотношений с кредитором, поэтому угрозы коллекторов в их адрес также расцениваются как нарушение неприкосновенности частной жизни.

Угрозы коллекторов могут быть квалифицированы как принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств (ст. 355 КК Украины).

Не спешите платить

Если коллекторы за вас взялись, то будут использовать все возможные способы психологического воздействия, которые не всегда являются законными. Нет смысла пытаться их разжалобить, у них стоит цель заставить вас вернуть долг. Если вы все же не можете прийти к согласию с коллекторским агентством, просите подавать иск в суд, ведь непосредственное взыскание может осуществлять исполнительная служба и только на основании решения суда.

И в заключение, будьте внимательны, не спешите бежать в кассу и оплачивать, изучите всю ситуацию целиком, ведь коллекторы могут оказаться просто мошенниками.

Специально для bigmir)net Елена Стефанович, Стефанович и Партнеры

СМОТРИТЕ ВИДЕО: Незаконная работа коллекторов

 

Комментариев (9)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  20.10.2017, 03:38
Оценка:  0
гость
https://www.youtube.com/watch?v=j J1RhavQV2o
гость  (аноним)  20.10.2017, 03:37
Оценка:  0
гость
КАК НАКАЗАТЬ КОЛЛЕКТОРОВ https://www.youtube.com/watch?v=j J1RhavQV2o
Мария  (аноним)  24.09.2016, 17:53
Оценка:  0
Мария
100% способ борьбы с коллекторами https://youtu.be/TxtDj-GghJs.
гость  (аноним)  20.09.2016, 16:57
Оценка:  0
гость
100% способ борьбы с коллекторами https://youtu.be/TxtDj-GghJs
гость  (аноним)  16.09.2016, 21:54
Оценка:  0
гость
100% способ борьбы с коллекторами https://youtu.be/TxtDj-GghJs !
Seth  (аноним)  04.09.2016, 16:13
Оценка:  0
Seth
Проверенный способ заставить коллекторов больше вам не звонить
Евгений  (аноним)  03.03.2015, 05:54
Оценка:  0
Евгений
Были У Меня Проблемы ,С Коллекторской Организацией .По Вине Провайдера ,Рос -ТЕЛЕ -КОМ ,Ибо Он ,Не Слал Жировки ,Банально Забыл ,Оплатить 400 Рублей .Они Передали Долг ,Рэкетирам ,Обратился В Рос Связь Надзор ,Теперь Проблемы У Провайдера И Коллекторов ,Возникли Им Не До Меня ,Платят Штрафы 50000 Р!
YOKOO SPARO  (аноним)  14.04.2014, 00:06
Оценка:  0
YOKOO SPARO
ФИНАНСОВЫЕ ТРУДНОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ ТО, ЧТО МЫ ХОТИМ ЛИКВИДИРОВАТЬ ПУТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ КРЕДИТОВ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ТЕ... КАКОЙ ВИД КРЕДИТА ВЫ ХОТИТЕ? Электронной почты США сегодня VIA: yokoo.investment@outlook.com
ЮК "ЛЕВ"  (аноним)  13.01.2014, 14:11
Оценка:  0
ЮК
Диалог с коллекторами необходимо переводить в письменную форму, так как усное общение с коллекторами влечет за собой только трату нервов, времени и не приводит к какому-то решению. Единственный действенный вариант - это обращение в суд.
В суде Вы докажете неправомерность требований коллекторов.
Реклама
Мы в соцсетях
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь