Как вернуть товар без чека в Украине: подробности

Часто бывает, что после покупки товара, по каким-то причинам граждане решили вернуть его обратно в магазин, а найти чек не удалось. Стоит помнить, что согласно закону Украины о защите прав потребителей, товар можно вернуть даже без чека.

Как известно, если у человека есть чек, товар можно вернуть в магазин в течение двух недель. Главное, чтобы вещь не использовалась, были сохранены упаковка и этикетки. А для того, чтобы вернуть товар без чека, понадобятся заявление и свидетель, который подтвердит факт покупки товара, пишет bigmir.net.

Читай также: Цены на продукты и товары в Украине выросли: что подорожало

Можно ли вернуть товар без чека в Украине 2021

Вернуть или обменять товар в магазине Украины можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров неиспользованных и неповрежденных.

Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:

• товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату;
• товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали;
• прошло меньше двух недель с момента приобретения товара;
• есть кассовый или товарный чек.

Читай также: Гарантию на товары можно будет получать в электронном виде

Возврат осуществляется после предъявления расчетного документа (чека). А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта.

Стоит помнить, что согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вернуть товар можно и без товарного чека. Для этого нужно будет заполнить анкету на возврат и написать заявление на имя администратора или директора магазина.

Далее сотрудники магазина в базе данных должны отыскать чек и продублировать его, и использовать его как доказательство, что вы приобрели товар именно в этом магазине. При возврате товара также стоит вернуть все бирки.

Читай также: Рост экспорта украинских товаров в ЕС составил 60%

Товары, которые не получится вернуть без чека:

• Лекарства и прочая продукция из медицинской сферы.
• Украшения и другие изделия из драгоценных металлов.

• Белье (женское, мужское, детское, постельное), купальники, чулки.
• Предметы личной гигиены.
• Парфюмерию и косметику.
• Кассеты, диски, печатную продукцию.
• Продукцию, которая имеет аэрозольную упаковку.
• То, что было изготовлено или подогнано специально для вас: шторы, отрезы ткани и т.д.

Единственное условие возврата этого товара – это брак, но если же продукция качественная, то вы не сможете ее вернуть, даже при присутствии чека.

Можно ли вернуть товар без чека, оплаченный картой в Украине

Если чек о последней покупке не сохранился, каждый гражданин все равно может вернуть товар в магазин.

Читай также: Что такое НДС в Украине простым языком: ставка, обзор чека

Для этого нужно идти в магазин и писать заявление о получении копии товарного чека на имя директора магазина. Стоит запомнить, что магазины, использующие расчетно-кассовые аппараты, обязаны хранить ленты с данными о продаже товаров 3 года.

Если договориться с администрацией не получилось или чек не удалось найти, вы можете потребовать запись с камер наблюдения. И предоставить это как доказательство, но уже в суде.

Если вы расплатились картой, а не наличными, то доказательством может послужить банковская выписка.

Читай также: Зарегистрировать кафе, магазины и салоны красоты в Украине можно с помощью "Дии"

Стоит отметить, что деньги после возврата товара должны вернуть на ваш счет. По общему правилу, деньги магазин должен вернуть в день возврата товара, но если магазин не сделает этого день в день, тогда их должны вернуть не позднее чем в течение 7 дней.

Ранее мы писали, что когда мы получаем товарный чек, мы можем увидеть отдельной графой налог на добавленную стоимость. В частности, НДС – это способ получения бюджетом каждой страны частичной стоимости товара или услуги. Получается, что покупатель платит продавцу налог со стоимости товара (работы, услуги), а продавец перечисляет НДС в госбюджет.

• Теги:
• товары
• товары и услуги
• чек
• товарный чек