В НБУ решили "вернуть доверие к банковской системе"

Подразделение по защите прав потребителей финансовых услуг работает в тестовом режиме. Полноценная работа ожидается с начала 2020 года
flickr.com

НБУ разрабатывает эффективную систему защиты прав потребителей финансовых услуг. Об этом во время круглого стола заявил глава НБУ Яков Смолий, сообщается на официальном сайте.

Читай также: Резервы Украины выросли до $21,8 млрд

 “Финансовый сектор нуждается в эффективном механизме защиты прав клиентов банков. Для этого мы создали новое подразделение в Национальном банке - управление защиты прав потребителей финансовых услуг“ – отметил он.

  • Основные нарушения украинских банков:
  • навязывание услуг третьих лиц,
  • обман при расчете процентной ставки (сокрытие тарифов и комиссий),
  • ложная реклама.

Читай также: НБУ удвоил скупку валюты на межбанке

“Обманчивая реклама и скрытые комиссии в краткосрочной перспективе позволяют банкам получить прибыль, однако в долгосрочной - разрушают доверие населения к банковской системе. Такая ситуация не способствует росту экономики и восстановлению кредитования. Именно поэтому мы планируем установить требования к раскрытию информации банками на их сайтах и ​​в рекламе“, - сказала первый заместитель председателя НБУ Екатерина Рожкова.

Читай также: Украина полностью готова к пиковым выплатам госдолга в сентябре-2019

Она отметила, что перед подписанием договора потребитель должен четко осознавать основные условия получения и пользования финансовой услугой и иметь возможность легко сравнить предложения различных банков. В перспективе это будет побуждать граждан пользоваться и другими финансовыми услугами и уменьшит уровень проблемных кредитов.


Ранее сообщалось о том, какого курса доллара ждать осенью.

Хотите знать важные и актуальные новости раньше всех? Подписывайтесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram