Переключиться на мобильную версию

Что делать, если в магазине "впарили" некачественную технику

Если купленный товар некачественный, покупатель должен потребовать обменять его или вернуть потраченные деньги.
Главное, знать свои права
Главное, знать свои права
depositphotos.com

Украинцы часто сталкиваются с ситуациями, когда приобретенная техника оказывается несертифицированной или некачественной. Социальная сеть Facebook регулярно пополняется такими историями. Куда бежать и что делать в таких ситуациях?

Об этом сообщает Сегодня.

Читай также: Кручу-верчу: Как украинцев обманывают в супермаркетах

“В последнее время количество неисправной, несертифицированной или бракованной техники на витринах возрастает, и, приобретая такой товар, каждый может стать жертвой недобросовестной политики магазинов. Таким образом, покупателю необходимо знать механизм действий в этих ситуациях“, – отмечает в комментарии юрист ЮК ВОЛХВ Ярослава Борка.

Первое, что может сделать покупатель, когда обнаруживает, что приобрел некачественный товар – это обратиться в магазин и попросить обменять устройство на аналогичное, только без изъянов.

Читай также: Как распознать фальшивые гривны и что с ними делать

“Наиболее легким способом решить проблему является обмен или возврат товара в течении 14 дней. Важно помнить, что при обнаружении изъяна в приобретенном товаре Законом предлагаются такие варианты решения проблемы: соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок, возмещение расходов на устранение недостатков товара“, – рекомендует Ярослава Борка.

Правда, иногда визит в магазин и общение с персоналом не дает нужного результата. В таком случае юристы советуют обратиться с письменной претензией, указав реквизиты адресата и отправителя, наименование, цену и дату приобретения товара, а также описание того, в чем заключаются недостатки товара и желаемое решение проблемы.

Ранее сообщалось о том, как мошенники “разводят“ украинцев.

Комментариев (12)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
Вика  (аноним)  14.07.2018, 23:51
Оценка:  0
Вика
Лучше пойти и отсосать продавцу и он товар поменяет без проблем))
romanenkoyg    14.07.2018, 14:18
Оценка:  0
romanenkoyg
Если товаром не пользовались, в противном случае сервис
Приборы личной гигиены не подлежат возврату
Статья для дебилов
VikaGraum    14.07.2018, 12:08
Оценка:  +1
VikaGraum
Проще и быстрее все решить на уровне магазина. Но идти надо, начитавшись законов. Вас ожидаемо начнут "посылать", но как только вы начнете уверенно и твердо "сыпать" номерами статей и их формулировками - наверняка решат, что с вами проще "замириться" и заменят товар. Им лохов кроме вас хватит))
VikaGraum    14.07.2018, 12:10
Оценка:  +1
VikaGraum
А еще - в добавок, так сказать - можете заявить, что вы - популярный блогер (или знакомы с ними, проверить это невозможно), и такую антирекламу магазину в Инете устроите, что владелец магазина озвереет)))
romanenkoyg    14.07.2018, 09:57
Оценка:  0
romanenkoyg
Плять, вы ваще права потрибителей читали?
гость  (аноним)  13.07.2018, 23:11
Оценка:  0
гость
--------------------
Лола (аноним) 13.07.2018, 18:38 Оценка: 0

Выйди на улицу...
гость  (аноним)  13.07.2018, 23:07
Оценка:  0
гость
Если поломка в течении 2-х недель после покупки,то возврат ...если в течении года , то гарантийный ремонт.
Лола  (аноним)  13.07.2018, 18:38
Оценка:  0
Лола
Купила вибратор, а он сука не работает! Чо делать?
bugrov3    13.07.2018, 22:21
Оценка:  0
bugrov3
тока сасать!
Kaoma    13.07.2018, 23:32
Оценка:  0
Kaoma
У неё рот устал...вот она и ищет обходные пути.
гость  (аноним)  13.07.2018, 13:59
Оценка:  +1
гость
1- докажи что техника не соответствует заявленным в техпаспорте(инструкции) характеристикам;
2- докажи что техника некачественная (если она исправна а не голимый брак)!
3- если заполнен гарантийный талон и техника связана с продуктами питания или гигиеной - то даже возврат в день покупки куй вам!
Kaoma    13.07.2018, 23:47
Оценка:  0
Kaoma
В договоре и потребнадзоре всё прописано.
Реклама
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь