Коллекторы в Украине заработают по-новому - Рада

Верховная Рада Украины приняла за основу законопроект №4241 "О защите должников при урегулировании просроченной задолженности". За соответствующее решение проголосовали 355 народных депутатов.

Читай также: "От Средневековья к цивилизации": в НБУ обещают "воспитать" коллекторов

Документ устанавливает четкие правила работы коллекторов, требования к этическому поведению с должниками, санкции за возможные нарушения. Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществлять НБУ, который, в частности будет защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан. Также НБУ сможет штрафовать нарушителей или исключать их из реестра.

Согласно законопроекту, банки и финансовые компании еще на этапе подписания кредитного договора должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежей. Кредитор также должен будет публиковать информацию о коллекторской компании на своем сайте.

Читай также: НБУ и омбудсмен будут совместно защищать украинцев от коллекторов

Кроме того, коллекторы должны будут соблюдать требования по этическому поведению при взаимодействии с гражданами. В частности, законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и вводит ограничения на максимальную частоту такого взаимодействия. За нарушение предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из реестра коллекторских компаний.

Напомним, в ноябре появилась информация о том, что Национальный банк Украины, группа народных депутатов и уполномоченным по правам человека разработали законодательные изменения, которые предусматривают установление цивилизованных правил игры на рынке коллекторских услуг.

• Теги:
• коллекторы
• законодательство
• Верховная Рада Украины
• долг по кредиту