Система продажу квитків "Укрзалізниці" встояла перед кібератакою

Кібератака не порушила роботу квиткових кас
Ілюстративне фото / Getty Images

Ключова система продажу квитків "Укрзалізниці", яка забезпечує функціонування всіх кас, успішно відобразила кібератаку та продовжує роботу.

Про це повідомила прес-служба АТ "Укрзалізниця". У компанії уточнили, що зараз відбувається відновлення основних систем із резервних копій.

Як зараз працює продаж квитків

У касах доступні квитки на найближчі два дні – 24 та 25 березня, включаючи міжнародні напрямки.

Якщо квиток не вдалося заздалегідь купити, його можна оформити прямо в поїзді (кількість місць обмежена, але компанія прагне перевезти всіх пасажирів).

Процедура повернення квитків

Для повернення квитків на рейси, що відправляються поточної доби, необхідно:

За годину до відправлення надіслати на services.uz.gov.ua@gmail.com чітке фото чи скан-копію квитка та контактний номер телефону.

Заявку буде опрацьовано протягом трьох діб після відновлення роботи систем.

Передісторія: атака хакера на "Укрзалізницю"

23 березня онлайн-системи компанії зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Відновлення всіх сервісів продовжується.