В Приват24 запустили новую функцию: как можно связаться с банком

Мобильное приложение Приват24 в обновленной версии запустило новое единое меню "Коммуникации", где теперь можно связаться с банком через "Помощь онлайн", мессенджеры или напрямую позвонить в банк. Об этом информирует пресс-служба ПриватБанка.

Читай также: НБУ оштрафовал "Сенс Банк": детали

Возможности меню "Коммуникации"

• Помощь online - для тех, кто хочет оперативно решать проблему прямо в приложении.
• Написать в Viber или Telegram - с представителями банка можно связаться через мессенджеры.
• Звонок через Приват24 - позвонить по телефону можно через приложение.

Если клиент раньше обращался в связи с проблемами с банком, то в меню "История заявок" будет вся информация об этом.

Читай также: Всемирный банк ухудшил прогноз роста ВВП Украины

Безопасность

• Звонки. Если нужно убедиться, что действительно звонили из ПриватБанка, представляясь сотрудниками банка, теперь это можно сделать самостоятельно: проверить телефонный номер и историю входящих звонков от банка.
• В Приват24 можно сообщить о мошенничестве, если звонили по телефону не из банка.
• Также в меню "Коммуникации" можно найти дополнительные телефонные номера банка в меню "Контакты"; актуальную карту отделений, банкоматов и терминалов.

Ранее мы писали, что в Украине изменили порядок начисления выплат военнослужащим. Практика применения показала, что требуется модернизация.

• Теги:
• банк
• приват
• приват24
• Приват банк