У Приват24 запустили нову функцію: як можна зв'язатися із банком

Мобільний додаток Приват24 в оновленій версії запустив нове єдине меню "Комунікації", де тепер можна зв'язатися з банком через "Допомога онлайн", месенджери або зателефонувати прямо до банку. Про це  пише пресслужба ПриватБанку.

Читайте також: НБУ оштрафував "Сенс Банк": деталі

Можливості меню "Комунікації"

• Допомога online – для тих, хто хоче оперативно вирішувати проблему прямо у додатку.
• Написати в Viber або Telegram – з представниками банку можна зв'язатися через месенджери.
• Дзвінок через Приват24 - зателефонувати можна через програму.
• Якщо клієнт раніше звертався через проблеми з банком, то в меню "Історія заявок" буде вся інформація про це.

Читайте також: Світовий банк погіршив прогноз зростання ВВП України

Безпека

• Дзвінки. Якщо потрібно переконатися, що дійсно телефонували з ПриватБанку, представляючись співробітниками банку, тепер це можна зробити самостійно: перевірити телефонний номер та історію вхідних дзвінків від банку.
• У Приват24 можна повідомити про шахрайство, якщо телефонували не з банку.
• Також у меню "Комунікації" можна знайти додаткові телефонні номери банку меню "Контакти"; актуальну карту відділень, банкоматів та терміналів.

Раніше ми писали, що в Україні змінили порядок нарахування виплат військовослужбовцям. Практика застосування показала, що потрібна  модернізація.