Какие возможности предоставляет интернет-банкинг

Что можно делать

Классический набор услуг интернет-банкинга на Западе включает безналичные платежи, заказ пластиковой карты, ее блокирования (или разблокирования), покупку и продажу валюты, оплату коммунальных услуг, счетов операторов мобильной и обычной связи, отслеживание состояния своего счета. Для этого нужен лишь компьютер, подключенный к Интернету. Находиться он может в любом уголке Земли.

Интернет-банкинг предлагают сегодня как крупные банки, так и небольшие. Но перечень возможностей у каждого из них разный, зачастую довольно скудный. «В большинстве случаев клиент может увидеть на сайте остаток на счету и получать ежемесячные отчеты», - сказал Андрей Онистрат, руководитель Киевского областного филиала Укрсоцбанка.

Подключение к системе

Эта процедура обычно стандартна. Достаточно выбрать банк и оформить заявку на подключение к услуге. В банке вам дадут логин и пароль, с помощью которых вы будете управлять своим счетом.

Как рассказал Александр Седых, финансовый директор компании Простобанк Консалтинг, «стоимость подключения в банках разная. Так, во время акции подключение к системе может быть бесплатным. Крупные банки, как правило, берут небольшую плату за подключение (до 30 грн.), а в маленьких банках плата за подключение составляет 100-150 грн.»

Ежемесячное обслуживание зависит еще от того, какие операции вы сможете осуществлять. Как правило, крупные банки берут от 10 до 30 грн. в месяц. А вот в мелких финансовых учреждениях абонентская плата может достигать и 100-130 грн.

Плюсы и минусы

К преимуществам этой услуги можно отнести не только простоту и удобство, но и экономию времени. «Ведь клиенту не нужно ехать в банк, – рассказала Елена Соболева-Терещенко, начальник отдела координации работы сети VAB Банка. – Да и затраты на совершение одних и тех же операций по этой системе дешевле, чем в отделении банка». Как правило, оплата платежей, проведенных по интернет-банкингу, не превышает 0,1% от суммы операции. Дойдут же ваши деньги до получателя максимум за полчаса.

Но, несмотря на очевидные плюсы, в полном объеме эту услугу предоставляют далеко не все банки. Да и клиенты заказывают интернет-банкинг пока не очень активно. Главные причины этого – технические сбои, а также электронное мошенничество (и, как следствие, небезопасность электронных расчетов).

Защити себя сам

Среди технических проблем чаще всего встречается ситуация, когда система по несколько раз принимает пароль. Второй распространенный случай – задержка платежей. Иногда они приходят к получателю через 5-7 дней, а то и вовсе теряются. Вернуть «загулявшие» деньги почти всегда удается, но клиент, хоть раз столкнувшийся с такой проблемой, пользоваться интернет-банкингом уже вряд ли рискнет.

Еще одна потенциальная опасность – фишинг. Этот вид электронного мошенничества заключается в том, что жулики рассылают от имени банков, интернет-провайдеров и платежных систем письма, в которых ссылаются на сбои в системе и предлагают пользователям «напомнить» свой пароль и реквизиты кредитной карты. Получив такую информацию, они могут снимать деньги со счетов своих жертв.

Чтобы уберечься от фишеров, эксперты советуют чаще менять логин и пароль. Еще один вариант – установить лимит снятия денег со счета. Также для безопасности рекомендуется после работы с сервером интернет-банкинга закрыть программу или вообще на время отключить компьютер. И, наконец, самый радикальный метод – для финансовых операций завести отдельный ПК.