Вся должность на бумажке

Многие руководители расценивают должностные инструкции какдокумент, из-за нарушения условий которого сотрудника можно штрафовать илиувольнять. Сотрудники же воспринимают их как необходимость, с которой нужносмириться, и уметь использовать с выгодой для себя. На самом деле, еслиинструкция разработана правильно, она может помочь и шефу, и подчиненномуизбежать конфликтных ситуаций и даже повысить эффективность работы.

Много смысла, мало текста

Чаще всего встречаются инструкции, состоящие из 4-х основных разделов: общиесведения о должности, обязанности сотрудника, права и ответственность. Это –стандартный набор, часто предлагаемый в образцах. Индивидуальные же инструкциидолжны быть намного шире, при этом текст – четким, и чем короче, тем лучше.Один из важных моментов – наличие раздела «ожидаемые результаты». Именно здесьсотрудник может четко увидеть цель, к которой нужно стремиться. Должны бытьоговорены и поощрительные моменты: какие бонусы получает сотрудник, еслибезупречно справляется со своими обязанностями и достигает желаемыхрезультатов. Это – дополнительный стимул. Периодически должностные инструкциинадо переписывать и дополнять, чтобы они соответствовали требованиям времени.

Инструкция – тот же судья

О преимуществах «правильных», то есть не типовых должностных инструкций, можноговорить долго. Они помогают в работе и руководителю, и сотруднику. Например,время экономить. Не нужно каждый раз объяснять новому сотруднику, что от неготребуется. Все – на бумаге. Если, конечно, инструкция написана понятным ипростым языком. Иначе, наоборот, придется потратить дополнительные минуты наразъяснения положений инструкции. Обычно в тех компаниях, где пользуютсяинструкциями, редко возникают споры между руководством и подчиненными. Уходитсотрудник в отпуск – не нужно бегать и искать себе замену. Кто исполняетобязанности работника в его отсутствие – тоже оговорено в инструкции. Имея подрукой такой документ, можно смело заявлять: «Это не входит в мои обязанности».И документик имеется. Или отказаться от работы во внеурочное время, если это непредусмотрено в должностной инструкции.

Никаких «прочих поручений»

Когда вас знакомят с инструкцией, нужно не лениться ее прочитать, особенно еслитекст очень длинный. В нем наверняка может найтись какой-то подвох. Например,часто в перечень обязанностей вставляют фразу – «выполнять прочие поручения». Иесли дело дойдет до выяснения отношений – никак не отвертишься, что то или иноезадание в обязанности не входит. Такая формулировка дает руководителюдополнительные преимущества. То же касается и фраз, которые можноинтерпретировать по-разному. Например, «решать круг вопросов, исходя изобязанностей»... В таких случаях нужно сразу уточнять, что имеется в виду. Аиногда даже и требовать, чтобы толкование было внесено в инструкцию изакреплено подписью. Конечно, иногда сотрудник может использовать размытыеформулировки и в свою пользу. Но все-таки не стоит забывать негласное правило:«начальник всегда прав».

Нет закона – нет порядка

Должностные инструкции не являются обязательными. Даже в основном документе,которым пользуются все работники – КЗоТе – такого понятия не существует. Хотямногие неверно приравнивают должностную инструкцию к коллективныому договору,которому в КЗоТе посвящена целая статья. Единственный документ, где о нихупоминается – «Справочник квалификационных характеристик профессий работников»,который утвердило Министерство труда всего 4 года назад. Да и там инструкциямуделено не много внимания. А это позволяет руководителям разрабатывать этидокументы по своему усмотрению. Часто бывает, образцы инструкций скачиваются изинтернета. А это никак не делает их полезными и нужными. Каждая должна бытьединственной и неповторимой. Но, так как этот документ необязательный, каждаякомпания сама для себя решает – иметь его или не иметь.

Автор: Наталья ПЛАХУТА

Источник: Газета по-киевски