- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
Как поменять оператора, сохранив номер телефона - инструкция
Услуга сохранения номера при смене оператора актуальна для многих украинцев. Внедрение данной услуги повысит конкуренцию между главными гигантами мобильной связи: Киевстар, Vodafone Украина и Lifeсell. Как результат, возможно повышение качества, улучшится соотношение цены и качества. Об этом пишет Минфин.
Как поменять оператора, сохранив номер телефона
Первый этап - регистрация
Читай также: Тарифы по-новому и смена “симок“: Чего еще ждать украинцам в мае
Если абонент не контрактный, ему придется зарегистрировать номер у базового (действующего) провайдера мобильной связи. Сделать это можно онлайн или офлайн.
При онлайн-регистрации пользователь должен зайти в личный кабинет на сайте оператора и проверить свой статус. Если номер в базе не зарегистрирован, то необходимо оформить заявку на регистрацию и заверить ее электронно-цифровой подписью (ЭЦП).
Читай также: Новые уловки аферистов: Воровство с помощью номеров, соцсетей и счетов
Если абоненту удобнее вариант офлайн-регистрации, подтвердить номер можно в любом фирменном магазине оператора, предоставив в качестве удостоверения личности водительские права, внутренний или загранпаспорт.
Второй этап - обратиться к “новому“ оператору
Нужно обратиться к мобильному оператору, к которому клиент планирует “мигрировать“. Это также можно сделать через офис обслуживания или дистанционно, заполнив регистрационную форму на сайте оператора.
Третий этап - запрос “старому“ оператору
Читай также: Как купить телефон на Сетаме за 6 гривен
Компания направит запрос базовому мобильному оператору о возможности предоставления услуги MNP по определенному абонентскому номеру. Согласно данным Киевстара, другой оператор должен подтвердить такую возможность в течение 8 рабочих часов с момента получения запроса, либо же сообщить об основаниях для отказа.
Отказать клиенту в переносе номера могут, если:
- номер, на который создана заявка, принадлежит другому лицу;
- создано несколько заявок на один абонентский номер;
- с момента последнего переноса прошло меньше 30 календарных дней;
- в заявлении указаны неполные и/или недостоверные данные;
- оператор-получатель не представлен в указанном заявителем населенном пункте (это касается маленьких операторов).
Поддерживать информационный обмен между операторами и фиксировать перенос номера будет Администратор Централизованной базы данных. В ЦБД также будет храниться вся информация о перенесенных номерах и номерах маршрутизации.
Четвертый этап - старый номер и новый оператор
Читай также: Как украинцев “разводят“ на Blablacar
Новый мобильный оператор уведомляет абонента о результатах рассмотрения заявки. Абонент получит sms с подтверждением и приглашением забрать SIM-карту, на которую будет перенесён номер. В магазине, при получении новой SIM-карты, также нужно будет предъявить удостоверение личности и подписать договор на обслуживание. По информации Lifecell, дальше оператор сам напомнит клиенту, чтобы тот сменил сим-карту в телефоне.
Ранее сообщалось о том, как избежать обмана в интернете.
Смотри также - Как не платить деньги за ненужные услуги мобильных операторов:
