Если вам действительно необходима страховка, то можете о ней забыть

Как оказалось, страховые компании «хотят» только таких клиентов, с которыми ничего не может произойти. Например, медицинские страховки продаются лишь абсолютно здоровым людям. А если у вас банальный насморк, СК сто раз подумает, прежде чем иметь с вами дело. Ну и как тут застраховать свое здоровье, когда по данным Госкомстата почти 70% киевлян чем-то больны? Это и выясняла «15 минут».

«Обычно человек страхуется, когда опасается нежелательных событий в жизни. Если вероятность наступления таких событий не составляет 100%, то клиент имеет шансы купить страховой полис», - рассказал нам Максим Садчиков, руководитель департамента маркетинга СК Renaissance Life.

Ключевое слово здесь – шансы. Любая компания может найти массу причин для отказа в страховании. Например, если клиент якобы знает о том, что с ним произойдет, и при этом все равно желает застраховаться. «Это рассматривают и вовсе как страховое мошенничество», - заявил Валерий Суксин, председатель правления страховой группы ТАС. Но, как отметила Елена Привалова, руководитель службы информационной политики СК Лемма, некоторым клиентам иногда удается обмануть страховую компанию без последствий для себя. И, чтобы не рисковать, каждая СК придумывает ограничения.

По словам Лилии Барановской, зампредседателя правления компании Нова, в первую очередь устанавливается возрастная планка - не страхуют детей до 3 лет и людей старше 60 лет. Отказано будет инвалиду 1-й группы или человеку, признанному нетрудоспособным. В тот же список попадают и те, кто имеет заболевания сердечно-сосудистой системы, СПИД или рак. И, наконец, страховое «нет» получат все состоящие на учете в наркологическом, туберкулезном и других диспансерах.

Правда, отказать могут, даже если вы не инвалид, не сердечник, и не наркоман. Многие фирмы просто не желают связываться с теми клиентами, которые страхуются на небольшие суммы. В СК говорят, что, мол, много мороки и мало выгоды.

Но этот ответ не должен вас отпугнуть. При отказе со стороны страховщика у клиента есть несколько вариантов действий. Проще всего – пойти в другую компанию. Но если чем-то понравилась именно эта фирма, можно исключить из договора спорный пункт. Например, откажитесь от компенсации по заболеванию, которое у вас уже есть.

Если же найти понимания со страховщиками не удалось, можете писать жалобы в Госкомиссию по регулированию рынков финансовых услуг (адрес - 01001, Киев, ул. Б. Гринченко 3). При этом указывайте ссылку на нормы ст. 17 закона «О защите прав потребителей», которая не допускает ограничения прав граждан при получении любых услуг, в том числе и финансовых.

Максим Минин, Павел Гук, 15 минут