- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
Как жадничают страховщики
"24" собрала данные о крупнейших страховых компаниях и составила из них свой рейтинг жадности.
В прошлом году почти 500 украинцев ежедневно покупали машины в кредит. Одновременно ими приобретались и полисы полного страхования автомобилей (КАСКО). Клиентов вынуждают к этому банки – без полиса автострахования кредит не дают. Чаще всего страховую компанию выбирают по совету банковского клерка. Однако самую важную для клиентов информацию – сколько страховая компания выплачивает своим клиентам – скрывают и банкиры, и страховщики.
Данные по всем 400 страховым компаниям Украины запрещено публиковать – в этом нас заверил главный регулятор рынка страхования, председатель Государственной комиссии регулирования рынков финансовых услуг Валерий Алешин. «По отдельным компаниям мы не даем информацию – таково решение президиума», — подтвердил Иван Гуминский, заместитель генерального директора Моторно-транспортного страхового бюро, контролирующего СК, занимающиеся автострахованием.
Однако эту информацию «24» удалось собрать у самих страховщиков – путем информационных запросов и длительных уговоров. Как оказалось, несколько страховых компаний выплачивают клиентам только 20–22% из того, что от них получают. Это при том, что большинство компаний платят в три раза больше – по 60–70%.
Не жадные, а медлительные
Как свидетельствует статистика, в компании «Добробут» уровень выплат клиентам по отношению к платежам составляет 18%, в компании «Княжа» – 20%, в компании «Веско» – 22 %. В широко разрекламированной компании «Росно» – 23,2%. В тоже время у их конкурентов показатель выплат намного больше. PZU Украина – 79%, ТАС и Универсальная – 60%, АСКА – 58%, Инго-Украина – 57%.
«Если выплаты около 20%, значит, клиентам этой компании приходится сталкиваться с очень большими проблемами при получении выплат», — объясняет директор Ассоциации страхователей Украины Леонид Хорин. Его организация уже несколько лет помогает обманутым клиентам судиться со страховыми компаниями и добиваться обусловленных полисом выплат. В качестве примера он рассказал о клиенте страховой группы «ТАС», который почти два месяца пытался получить в компании деньги на ремонт своей машины, но в конце концов получил отказ в выплате.
Экономные страховщики объясняют маленькие выплаты тем, что за первый квартал еще не успели заплатить всех денег клиентам, и в будущем процент выплат обязательно вырастет. «Реальная картина выплат по КАСКО видна к концу года, у нас уровень за 2006 г. – 46%», оправдывается первый заместитель председателя правления компании «Добробут» Александр Завертень. Суды, оценки ущерба, ремонт машин, – все это затягивает сроки выплат.
«Сумма выплат за первый квартал этого года может относиться к договорам, заключенным за первый квартал прошлого года» – объясняет директор по страхованию «РОСНО-Украина» Оксана Руденко. Тем самым она признает, что ее компания не только платит меньше других, но и намного дольше других. Но ждать приходится клиентам всех компаний. Так, к примеру, СК «Глобус» 10 мая этого года сообщила, что решила-таки возместить убытки по страховому случаю, который произошел в декабре 2005-го. Но даже такие сроки ожидания не мешают другим страховым компаниям показывать вполне высокий уровень выплат и в 2006 г., и в 2007 г.
Денег – больше, сервиса – меньше
Выплаты страховщиков должны расти еще и потому, что количество аварий на дорогах страны тоже растет.В прошлом году оно выросло на 319% по сравнению с 2005 г. – до 195 тыс. За январь-апрель этого года их произошло уже 70 тыс., что на 30% больше аналогичного периода 2006 г. Однако у некоторых компаний – таких как «Веско» и «Росно», все равно сохраняется незначительный уровень выплат даже при росте аварий. «Росно-Украина», например, в первом квартале прошлого года заплатила только 12,4% из того, что собрала, а компания Веско – только 12%.
