Общение с клиентом

Специалисты, которые что-то рекламируют, должны быть готовы к тому, что почти все клиенты ищут возможности излить на кого-то разочарование и раздражение, накопившееся в процессе рабочего дня. Рекламный менеджер ─ это именно тот человек, на которого может обрушиться весь гнев клиента