У Приват24 з'явився новий сервіс проти шахраїв

У мобільному додатку Приват24 з'явився новий сервіс, який допоможе громадянам, які зіткнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та швидко отримати допомогу чи консультацію. Про це повідомляє прес-служба ПриватБанку.

Читайте також: Світовий банк надасть Україні 700 млн дол.: хто отримає

Новий сервіс банку спрямований на те, щоб:

допомогти клієнтам у стресовій ситуації,
зменшити потенційну шкоду від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.

"Зараз клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити в банк і чекати з'єднання з оператором. Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а у деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів", - сказав член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко.

Читайте також: НБУ відніс ще один банк до категорії неплатоспроможних

Новий "анти-шахрайський" сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 у меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані програми). Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, не отримали сплаченого товару або ненавмисно передали персональні дані шахраям, потрібно відповісти на прості питання у розділі "Повідомити про шахрайство".

Також ПриватБанк закликає клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.

Раніше ми писали, що війна в Україні знаходиться в точці неповернення.