"Укрзалізниця" запускає онлайн-сервіс претензійного повернення квитків

Оформити його тепер можна з будь-якої точки світу, маючи Дія.Підпис та стабільний інтернет-зв'язок
 |  Автор: Ольга Опенько
"Укрзалізниця" запускає онлайн-сервіс претензійного повернення квитків
Ілюстративне фото / depositphotos

В УЗ стало доступне претензійне повернення квитків онлайн. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Читайте також: "Укрзалізниця" запускає сервіс замовлення квитків для військових

Алгоритм дій:

  • перейти за посиланням;
  • вибрати вкладку "Претензійне повернення квитків";
  • заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;
  • підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
  • дочекатися результатів розгляду заяви.

Читайте також: УЗ і Дія вигадали, як боротися з перекупниками квитків

Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити його тепер можна з будь-якої точки світу, маючи Дія.Підпис та стабільний інтернет-зв'язок.

У компанії нагадали, що оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних позначок на квитках у таких випадках:

  • якщо пасажир не використав квиток через хворобу або нещасний випадок і повертає квитки пізніше, ніж через годину після відправлення поїзда;
  • якщо пасажир проїхав лише частину колії, не використавши квиток повністю;
  • якщо пасажир повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою у касі, з формуванням акта про повернення;

Читайте також: Укрзалізниця змінила правила повернення коштів за квитки

  • якщо пасажир повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
  • якщо пасажир повертає групове замовлення (повністю чи частково);
  • якщо пасажир повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
  • якщо пасажира було переведено у вагон нижчої категорії, ніж зазначено у його квитку, і прагне отримати різницю у вартості квитка.

Раніше ми писали, що УЗ призначила додаткові рейси до Києва й Львова.



Не пропусти інші цікаві статті, підпишись:
Ми в соціальних мережах
Курс валют
03.03.2024 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка 38.03 41.18 0.00
Продаж 38.55 41.87 0.00
Усі курси готівкових валют...
29.05.2022 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка/продаж 29.25 0.00 0.46
Усі курси НБУ...
x
Для зручності користування сайтом використовуються куки. Докладніше...
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more... Ознайомлений(а) / OK