Нацбанк встановив низку нових заборон для колекторів

Національний банк України встановив додаткові вимоги щодо етичної поведінки при врегулюванні простроченої заборгованості. Нові вимоги затверджено постановою правління Нацбанку №170 від 4 серпня, інформує прес-служба регулятора.

Читайте також: ПриватБанк продаст коллекторам 90 тысяч кредитов украинцев

Потребу у внесенні змін НБУ пояснює численними скаргами на дії фінансових установ та колекторських компаній, які містять ознаки порушення законодавства, зокрема, прийнятого понад рік тому так званого "колекторського закону".

Для посилення та однозначного трактування норм цього закону Нацбанк спільно з учасниками ринку розробив додаткові вимоги щодо етичної поведінки колекторів.

Читайте також: Коллекторы в Украине обязаны зарегистрироваться - НБУ

Зокрема:

• деталізуються окремі процедурні питання,
• запроваджується заборона на отримання згоди споживача на обробку даних його телефонного довідника та журналу дзвінків з метою врегулювання простроченої заборгованості.

У той же час, споживачі або інші особи мають право фіксувати неправомірну взаємодію, яка може бути передана до Національного банку та використана під час перевірки дотримання вимог щодо етичної поведінки.

Крім того, врегульовано питання передачі даних третіх осіб, які не є поручителями, майновими поручителями чи спадкоємцями.

Також уточнено норми щодо особистих зустрічей зі споживачем або іншими особами – такі зустрічі мають відбуватися добровільно після отримання окремої згоди на проведення кожної такої зустрічі. При цьому забороняється зустрічатися за місцем роботи.

Раніше ми писали, що виконавці судових рішень можуть списувати борги через автоматичну систему. Так, борги спишуть за комунальні рахунки, прострочений кредит, аліменти.

• Теги:
• гроші
• борги