Как вернуть в магазин товар, приобретенный в кредит

Я купила в кредит телевизор, но не удовлетворена качеством его работы. Могу ли я возвратить его в магазин или поменять на другой?
Наталья,
преподаватель, 25 лет

Если вы возвращаете телевизор в течение двух недель после покупки, то дополнительно за возврат его и кредита платить не нужно. Так гласит Закон Украины «О защите прав потребителей».

Если вы решили отказаться от телевизора, приходите в магазин, где его купили, и пишите два заявление на имя его руководителя. Одно – об отказе от товара с указанием причин. Второе – о перечислении денег на счет, который открыт в банке на ваше имя. После их поступления ссуда закрывается. Но вам придется заплатить проценты за фактический срок пользования займом.

Если хотите обменять товар, то вам надо написать заявление на его возврат. После выбора нового телевизора вам оформляют счет-фактуру на него. Потом вы заключаете дополнительное соглашение с банком об изменении договора. Если телевизор стоит дороже старого, то вам нужно будет доплатить разницу.

15 минут