- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
- ВНО в Украине 2024
Мошенничество с платежными картами в Украине выросло
Количество незаконных операций с платежными картами, которые привели к убыткам, в Украине в течение 2023 года выросло на четверть и составило 272 тысячи операций, сообщает пресс-служба Национального банка Украины (НБУ).
Читайте также: НБУ вводит в обращение новую монету в 5 гривен
Сумма убытков от незаконных действий с платежными картами за прошлый год составила почти 833 млн гривен, что на 73% больше, чем в 2022 году.
Наиболее распространенными мошенническими схемами, по которым страдали потребители, были:
- недоставка товара после предоплаты в сети,
- звонки от имени банков,
- фишинг,
- просьбы о помощи через социальные сети и т. д.
Читайте также: НБУ снизил учетную ставку
Ольга Лобайчук, начальник управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ, отметила, что мошенники действуют очень оперативно и постоянно создают новые технологические схемы. Поэтому необходимо, чтобы все системы работали превентивно, на предупреждение мошенничества, и усилить сотрудничество с правоохранительными органами по обмену информацией для содействия расследованию таких преступлений.
С целью снижения уровня платежного мошенничества участники платежного рынка в 2024 году должны придерживаться требований Положения об аутентификации и применении усиленной аутентификации на платежном рынке.
Читайте также: Инфляция в Украине: прогноз НБУ
НБУ также акцентирует внимание на том, как банки реагируют на обращения клиентов. Если потребитель получает формальный ответ, в котором ответственность переводится полностью на клиента, НБУ анализирует этот ответ для понимания, насколько качественно построены процессы внутри финансового учреждения.
Лобайчук также отметила, что не всегда опрометчивость клиентов финансовых учреждений становится причиной мошенничества с их счетами, и отдельные банки уже сегодня должны усилить работу с внутренней системой контроля, включая мониторинг действий своих работников, имеющих доступ к информации о счетах клиентов.
Ранее мы писали, что МВФ прогнозирует резкий рост зарплат в Украине.
