"Укрпошта" оновила одну із послуг: деталі

"Укрпошта" поновила сервіс переадресації відправлень. Послуга доступна для відправки "Укрпошта Експрес", "Укрпошта Стандарт" та "Укрпошта Документи" і коштує 50 гривень. Про це інформує пресслужба "Укрпошти".

Читайте також: "Укрпошта" випустила нові марки з писанками

Послуга оплачується під час отримання відправки у відділенні кінцевої доставки посилки. У майбутньому буде доопрацьовано опцію оплати вартості переадресації онлайн на сайті Укрпошти, і тоді це може робити не лише одержувач, а й відправник.

Читайте також: "Укрпошта" випустить нову поштову марку: кому присвячено

Подати заяву на переадресацію можна на сайті "Укрпошти" у розділі Послуги/Переадресація відправлення.

Для подання заявки необхідно запровадити:

• трек-номер відправки,
• індекс відділення для переадресації,
• номер телефону одержувача поштового надсилання.

Раніше ми писали, що за невиконання чи неналежне виконання послуг відповідно до закону "Захист прав споживачів" "Укрпошта" несе відповідальність. У разі виявлення факту порушень клієнти мають право звертатися зі скаргою та вимогою виплати   компенсацій.