Горячая линия Укрпочты с мобильного и по областям: куда жаловаться

Телефон горячей линии Укрпочты с мобильного и по областям. Как дозвониться оператору Укрпочты
 |  Автор: Ольга Опенько
Горячая линия Укрпочты с мобильного и по областям: куда жаловаться
Как подать жалобу на Укрпочту / depositphotos

Публичное акционерное общество "Укрпочта" - национальный оператор почтовой связи в Украине. "Укрпочта" насчитывает около 11 700 почтовых отделений по всей территории страны. В компании работает 63 856 работников, пишет bigmir.net.

Читайте также: Долг предпринимателей в Украине вырос почти на полмиллиарда

Горячая линия Укрпочты с мобильного


depositphotos
depositphotos

Получить консультацию, разъяснения или справочную информацию можно по телефону 0 800 300 545.

Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 22:00.

Читайте также: Облгазы в Украине проверят из-за жалоб потребителей

Каждый гражданин может обратиться и  получить информацию о:

  • видах услуг и сервисах компании;
  • расположении и режиме работы отделений почтовой связи;
  • отправлениях или переводах;
  • правилах предоставления почтовых услуг;
  • действующих акциях.

depositphotos
depositphotos

Кроме того, ответы на вопросы можно получить:

Читайте также: Посылки из-за границы: лимит в Украине увеличили до 150 евро

  • через чат-бота в Viber, Telegram, Facebook Messenger;
  • написать на электронный адрес ukrposhta@ukrposhta.ua

График работы поддержки в социальных сетях — ежедневно с 08:00 до 23:00.

Также можно направить запрос в Facebook https://www.facebook.com/ukrposhta.

Для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут получить консультацию, разъяснения или справочную информацию по телефонам:

  • +380 50 100 34 14;
  • +380 67 400 34 00.

depositphotos
depositphotos

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 08:00 до 18:00.

Кроме того, можно написать на электронный адрес support-yo@ukrposhta.ua.

Как подать жалобу на Укрпочту


За невыполнение или ненадлежащее исполнение услуг "Укрпочта" несет ответственность в соответствии с законом "Защита прав потребителей". В случае выявления факта нарушений клиенты вправе обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций.

Читайте также: Тысяча за прививки: какие услуги "Укрпошты" доступны

С целью выявления фактов коррупции и предотвращения нарушений законодательства в ПАО "Укрпочта" организована автоматическая круглосуточная антикоррупционная горячая линия 0-800-3000-76.

depositphotos
depositphotos

Отмечается, что все телефонные звонки на линии принимает и записывает автоответчик, все звонки – бесплатные.

Сообщения могут быть анонимными.

Читайте также: "Укрпошта" покупает Альпари банк: подробности

Клиенты могут обращаться на антикоррупционную горячую линию, если:

  • сотрудники злоупотребляют своим служебным положением с целью получения неправомерной выгоды,
  • используют предоставленные им полномочия в личных целях,
  • проявляют имущественный или неимущественный интерес.

depositphotos
depositphotos

Кроме телефонной линии, можно отправить письмо по адресу ukrposhtaantikor@gmail.com.

Ранее мы писали, что Кабинет министров расширил список услуг, на которые можно потратить деньги за вакцинацию. Поэтому украинцы могут воспользоваться услугами "Укрпочты". Сейчас для этого в каталоге около 3500 индексов.




Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:
Мы в социальных сетях
Курс валют
27.09.2022 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка 40.83 38.26 0.00
Продажа 42.00 40.83 0.00
Все курсы наличных валют...
27.09.2022 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка/продажа 36.57 35.24 0.63
Все курсы НБУ...
x
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее...
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more... Ознакомлен(а) / OK