Продукти харчування можна повернути: Кабмін затвердив новий порядок

Новий порядок почне діяти після скасування воєнного стану
 |  Автор: Ольга Опенько
Продукти харчування можна повернути: Кабмін затвердив новий порядок
Ілюстративне фото / Getty Images

Кабінет Міністрів України затвердив новий порядок повернення чи заміни непридатних та небезпечних харчових продуктів. Покупці зможуть повернути такі товари продавцю протягом 1-14 днів, залежно від типу продукції. Про це свідчить постанова №1347 від 26 листопада 2024 року.

Читайте також: В Україні фальсифіковано до 25% молочних продуктів

Умови повернення або заміни

Згідно з документом, споживач може звернутися до продавця в усній чи письмовій формі з однією з таких вимог:

  • Заміна товару на безпечний аналогічний продукт.
  • Повернення сплачених коштів.
  • Строки для пред'явлення вимог
  • Продукти, що вимагають зберігання при температурі до +6 ° С - повернення можливе протягом доби з моменту покупки.
  • Продукти з граничним терміном споживання чи мінімальним терміном придатності до 14 днів – пізніше трьох календарних днів.
  • Продукти з терміном придатності понад 14 днів – повернення можливе протягом 14 днів.

Читайте також: Ціни на продукти в Україні: що дешевшає та дорожчає

Для дистанційно придбаних продуктів (в онлайн магазинах) терміни повернення починають відраховуватися з моменту фактичного отримання товару покупцем.

Процедура повернення

Покупець має надати:

  • Розрахунковий документ (чек, квитанцію тощо).
  • Непридатний чи небезпечний продукт.
  • Повернення грошей здійснюється у день звернення.

Читайте також: Виробники продуктів в Україні підвищують цін

Особливі випадки

Якщо покупець придбав товар із терміном придатності з вини продавця або через власну неуважність, підприємство зобов'язане повернути гроші незалежно від умов і строків.

Набуття чинності

Новий порядок почне діяти одночасно з оновленою редакцією закону «Про захист прав споживачів», яка набуде чинності після скасування воєнного стану.

Раніше ми писали, що Україна стала другою серед найбільших боржників МВФ.



Не пропусти інші цікаві статті, підпишись:
Ми в соціальних мережах
Курс валют
02.12.2024 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка 41.33 43.71 0.00
Продаж 41.90 44.36 0.00
Усі курси готівкових валют...
29.05.2022 1 USD 1 EUR 1 RUB
Покупка/продаж 29.25 0.00 0.46
Усі курси НБУ...
x
Для зручності користування сайтом використовуються куки. Докладніше...
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more... Ознайомлений(а) / OK