- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
- ВНО в Украине 2024
Деловое чтиво: Украина уже готова строить банк будущего
Украинские банкиры стараются не отставать от своих зарубежных коллег и идти в ногу со временем. Книга создателя новой стратегии развития банковского дела Бретта Кинга Банк 2.0 для многих из них стала открытием.
ФИНАНСЫ bigmir)net продолжают говорить о книгах, которые читают наши топ-менеджеры – для повышения квалификации и личностного роста.
- Несмотря на то, что книга была издана более двух лет назад, она по сей день вдохновляет меня на новые профессиональные свершения и внедрения, - делится с нами своими впечатлениями о бестселлере Вероника Спирке, директор департамента развития каналов самообслуживания банка Финансы и Кредит.
Многие постулаты книги о неминуемом превращении банка в высокотехнологичное и виртуальное учреждение звучат инновационно, особенно для нашего рынка.
Но описанные Бреттом Кингом метаморфозы уже имеют место в зарубежном банковском секторе. Предпосылки к изменению украинского рынка уже очевидны и у нас.
Руслана Шпигоцкая, начальник департамента разработки стратегии и развития бизнеса Укрсоцбанка считает, что в море специализированной литературы в разных отраслях бизнеса нужно, "как в набирающей обороты мельнице", выловить зерна истины, которые позволят достичь намеченных целей.
- Так же я поступила и с недавним бестселлером Бретта Кинга Банк 2.0, сделав такие выводы:
Мир меняется быстрее, чем мы можем это заметить. Ведь только недавно мобильные телефоны массово распространились в Украине, а уже сегодня это один из устаревающих каналов продвижения банковских продуктов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Деловое чтиво:идеальный автор для лентяев и трудоголиков
Наши клиенты меняются быстрее, чем мы можем это заметить. Современные технологии дают нам возможность вести бизнес быстрее и эффективнее, а клиенты быстро привыкают ко всему хорошему. И нам нужны все более высокотехнологичные и персонифицированные продукты, чтобы удовлетворить запросы наших клиентов.
Завтра мы не сможем заработать на том, на чем заработали вчера. Поэтому мы всегда должны думать, о том, что будет с экономикой и нашими клиентами на следующий день. Что мы сможем им предложить? Нужно не бояться быть смелыми.
Что говорят на форумах
ЗА Мне книга нравится тем, что написана с точки зрения банковских клиентов и отвечает на вопрос, чего клиенты ждут от современного банка".
ПРОТИВ Перевод на три с минусом, в некоторых кусках понять идею автора можно вообще с большим трудом".
Справка
- Название: Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг
- Автор: Бретт Кинг
- Год выпуска: 2010
- Примерная цена в Украине: от 230 грн
