- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
- ВНО в Украине 2024
Работа брокера и риелтора: в чем отличие
"За что я должен был отдать агентству ,5 тыс., если возможный вариантнашел сам в своем же районе? - удивляется новосел Александр Дубасов. -Мне кажется, к брокеру обращаются от недостатка ума или когда лень вЖЭК сходить".
Но если брокер оказался порядочным человеком, клиенты еще долгоему благодарны. "Мне пригодилась природная смекалка. Я ставил себя наместо продавца-покупателя и представлял образ человека, которому я смогбы доверить свое самое дорогое имущество - квартиру.
Я был воплощением уверенности: безукоризненный внешний вид,корректность, а главное - искренне проникался проблемами клиентов, -делится опытом директор агентства недвижимости Игорь Кравитц. - И дажеесли сделка на каком-то этапе срывалась (что нередко случается),клиенты все равно помнили о симпатяге-брокере и советовали его своимзнакомым. А это уже начало успеха".
Куда ж без них?
Рынок недвижимости структурируется по направлениям: массовая,элитная, коттеджная, коммерческая недвижимость, пригородное жилье и такдалее. Брокерам, специализирующимся на первичном рынке недвижимости,приходится вести полный цикл оформления сделок покупки жилья илидоговоров уступки права требования, если дом находится на стадиистроительства. И даже заниматься оформлением рассрочек и графиковвнесения платежей.
На вторичном рынке брокеры работают как многостаночники: ищутварианты купли-продажи, проверяют и оформляют сделки, оказывают помощьпри взаиморасчетах между клиентами и так далее.
Брокер - это стартовая позиция на рынке риелторских услуг. Его"продуктом" являются сделки по продаже и покупке квартир, земельныхучастков, офисов и домов. Он осматривает и оценивает недвижимость,оформляет горы документов, зачастую начиная с банальной справки из ЖЭКаи заканчивая детальной проверкой истории квартиры. Разные сегментырынка недвижимости по обязанностям для агентов мало отличаются. Заторазнятся по части доходов. К примеру, коммерческая недвижимостьзначительно дороже - здесь выстреливает редко, но метко.
Как ими стать?
Термин брокер (риелтор) появился в Классификаторе профессий годадва тому назад. На брокеров учат, например, в Киевском колледженедвижимости. Диплом младшего специалиста здесь можно получить за двагода и 4250 грн. В этом же колледже моно доучиться до бакалавра.
Риелторскому мастерству обучают Киевский индустриальный техникум,Черкасский филиал Киевского института технологий и дизайна, Донецкийэкономический техникум, Одесская школа риелторов и другие учебныезаведения. Практикующие специалисты, мечтающие о "корочке", обычнопоступают на краткосрочные курсы "Операции с жилой и нежилойнедвижимостью"- он состоит из 54 часа занятий и стоит 700 грн.
Однако президент Украинской гильдии риелторов Гертруда Сиволобовасчитает, что практической пользы обучение в подобных заведениях недает. "Это теория, не всегда квалифицированно преподающаяся, - считаетг-жа Сиволобова. - А в нашей сфере теория переменчива, ведьзаконодательство по недвижимости находится в постоянном движении. Самоелучшее для будущего риелтора - попасть в хорошую фирму, где заботятся остажерах". К слову, агентства недвижимости редко обращаются врекрутинговые компании. Обычно они отдают предпочтениеинтернет-площадкам.
Если же новичку повезло "втиснуться" в хорошую контору, егоотдадут в обучение к опытному сотруднику. И первое время начинающийброкер будет сопровождать наставника на переговорах, просмотрах квартири в ЖЭКах. Руководители агентств недвижимости говорят, что подающийнадежды сотрудник заключает первую сделку где-то на второй-третий месяцработы.
Крупные агентства давно разработали пошаговые инструкцииотносительно того, как действовать во время осуществления каждой изопераций. К тому же в больших риелторских компаниях существует системаподготовки новичков: разные тренеры и юристы постоянно учат ихуму-разуму.
"Рынок труда сейчас испытывает нехватку в качественныхспециалистах по предоставлению посреднических услуг в сференедвижимости. Существует большой спрос на людей способных даватьотдачу, возглавлять новые инвестпроекты", - отмечает Валерия Чернецова,ведущий аналитик кадрового дома "СуперДжоб".
Перспективы в этой профессии есть. "За последние годы многиеуспешные риелторы перешли в смежные, более высокооплачиваемые сферы:девелопмент, управление, оценка недвижимости, - отмечает Эдуард Бразас,директор агентства недвижимости "C.I.T.". - У людей с опытом появилисьвозможности роста, моральное право браться за серьезные миллионныесделки, которых становится все больше. Рынок труда риелторов растет нетолько вширь, но и ввысь".
Сколько зарабатывают риелторы?
"В нашей компании нет фиксированных ставок - каждый агентзарабатывает столько, сколько способен заработать. Личноеблагосостояние специалиста по недвижимости в первую очередь зависит откачества его работы", - говорится в объявлении о приеме на работу.
Риелторские услуги не поддаются четкой тарификации. Есть ориентир- 3-6% от суммы самой простой сделки. Если заказчик продаетнедвижимость и тут же покупает новую, комиссия увеличивается. Авообще-то размер вознаграждения участники купли-продажи оговариваютиндивидуально. Ведь брать одинаковый процент в случае, когда квартирастоит тыс. и 0 тыс., - не вполне оправдано. Хотя, в случае, когдаклиент продает, а потом покупает - возможна существенная скидка припокупке.
Важным аспектом, безусловно, является позиция клиента, егоготовность заплатить предложенную риелтором сумму, то есть сам торг. Ночасто клиенты не жалеют о сумме комиссионных, заплаченных без торга.Например, если сделка была "спасена" или проведена идеально, или жебыла предложена какая- либо дополнительная услуга. Впрочем, здесь общихзакономерностей нет.
Многое зависит от индивидуальных качеств риелтора и клиента. "Посравнению с другими видами услуг, риелторский сектор не видоизменяетсяв сторону улучшения качества. Клиенты во многих случаях рассматриваетсяриелторами только как источники дохода", - считает эксперт понедвижимости Роман Хвилевой.
Прилично зарабатывать позволяет риелтору его настойчивость.Участники рынка отмечают, что ежемесячный доход агента, работающего напервичном и вторичном рынках жилья, составляет 0--1000. При этомзаработок основной части "спецов" - только проценты.
На этапе стажировки начинающий агент должен зарабатывать не меньше0-400 в месяц. Иначе просто нет смысла оставаться в профессии. Длястоящих специалистов и руководящего состава агентств по недвижимостипредусмотрена фиксированная часть заработка, в Киеве она составляет от0 до 0. В регионах эта сумма меньше в среднем раза в два. Общий жемесячный доход опытного риелтора может достигать нескольких тысячдолларов.
А те, кто работает с загородными направлениями, землей икоттеджами, могут зарабатывать и больше. Самые оборотистые и отчаянныеумеют "накрутить", скажем, на объекте стоимостью в 0 тыс. -20 тыс.
В то же время сделка по земле может длиться 2-3 месяца. А ещеприходится учитывать всяческие траты: нужно иметь машину, оплачивать еерасходные. За это обычно платит сам агент. Кроме того, только одинпросмотр занимает около двух часов. В то время как в Киеве за два часаможно просмотреть минимум 6 квартир и определиться с объектом. Азагородную недвижимость клиент выбирает более тщательно - большиекапиталовложения как ни как.
Риски
"Реальность оказывается очень суровой - она не соответствуетпервоначальным представлениям о нашем труде. Пройдя испытаниянеудачами, только один из десяти пришедших находит себя в этомбизнесе", - говорит Эдуард Бразас.
Постоянной проблемой риелторов являются хитрые клиенты. Такие,заприметив подходящий вариант покупки или продажи, могут запростооказаться от услуг посредника, вернуться к продавцу и предложитьсовершить сделку напрямую.
Особенно несладко живется "серым" брокерам. "Я собираю всесправки, погашаю долги, хожу в БТИ, проверяю наличие запрета наотчуждение, изучаю наличие проблемных зон, но на любом этапе мне могутсказать: до свидания. Таких случаев было немало", - рассказываетагент-одиночка Галина.
Для сотрудников агентств подстраховкой является договор. Но ушлыйзаказчик, вовремя свернув в сторону, может обойти и его. Особенно многонеприятностей подстерегает на ниве вторичной недвижимости.
Один известный телеведущий через посредника купил квартиру вКиеве, на Куреневке. У бывшего владельца, который почил в бозе,оказался малолетний сынишка, почему-то "пропущенный" в документах припредыдущей сделке. Результат: посредник с телеведущим теперь вместетаскаются по судам.
Мнения специалистов:
Гертруда Сиволобова, президент Украинской гильдии риелторов, замгендиректора Киевского центра недвижимости (170 агентств):
- Бытует мнение, что брокеры гребут деньги лопатой. Но это миф. Вработе посредника существует множество подводных камней. Получив заказ,посредник ищет и находит варианты, а продавец вдруг передумывает иснимает объект с продажи. В лучшем случае порядочный клиент вернетагенту деньги за рекламу. В других странах услуги посредникаоплачиваются, даже если сделка не состоялась из-за отказа сторон. Увы,у нас такие условия обслуживания не практикуются.
Виталий Дьяченко, директор АН "Посредник":
- Причиной того, что я начал заниматься посредником на рынкенедвижимости, стала покупка квартиры для дочери. Тогда риелтор довольноизвестного в городе агентства получил деньги за проделанную нами,покупателями квартиры, работу.
На мой взгляд, посредничеством должны заниматься люди, имеющие кэтому способности, желательно с высшим юридическим, педагогическим иливоенным образованием, а также психологи. Учиться нужно постоянно - натренингах, мастер-классах, семинарах.
Посредник должен хорошо знать законы, разбираться в строительстве, уметь правильно вести переговоры, быть воспитанным.
Всех интересует заработная плата посредника. Многие приходят вагентства недвижимости из-за иллюзий по поводу больших денег. А черезполгода-год уходят, осознав, что деньги приходят только после упорноготруда.
Как выглядят брокеры?
Портрет представителя профессии риелтор:
Возраст От 23 до 55 лет:
60% - до 30 лет; 30% - от 30 до 40 лет 10% - от 40 до 55 лет
Образование - Половина вакансий содержит требование о наличиисреднего специального образования, другая половина - высшего инеполного высшего. Среди кандидатов на позицию риелтор около 65% имеютзаконченное высшее образование, остальные - неполное высшее и среднееспециальное.
Опыт работы - Не менее года в сфере недвижимости
Личностные качества - Коммуникабельность, нацеленность нарезультат, обучаемость, грамотная речь, стрессоустойчивость, готовностьк тяжелой работе.
Источник:
Но если брокер оказался порядочным человеком, клиенты еще долгоему благодарны. "Мне пригодилась природная смекалка. Я ставил себя наместо продавца-покупателя и представлял образ человека, которому я смогбы доверить свое самое дорогое имущество - квартиру.
Я был воплощением уверенности: безукоризненный внешний вид,корректность, а главное - искренне проникался проблемами клиентов, -делится опытом директор агентства недвижимости Игорь Кравитц. - И дажеесли сделка на каком-то этапе срывалась (что нередко случается),клиенты все равно помнили о симпатяге-брокере и советовали его своимзнакомым. А это уже начало успеха".
Куда ж без них?
Рынок недвижимости структурируется по направлениям: массовая,элитная, коттеджная, коммерческая недвижимость, пригородное жилье и такдалее. Брокерам, специализирующимся на первичном рынке недвижимости,приходится вести полный цикл оформления сделок покупки жилья илидоговоров уступки права требования, если дом находится на стадиистроительства. И даже заниматься оформлением рассрочек и графиковвнесения платежей.
На вторичном рынке брокеры работают как многостаночники: ищутварианты купли-продажи, проверяют и оформляют сделки, оказывают помощьпри взаиморасчетах между клиентами и так далее.
Брокер - это стартовая позиция на рынке риелторских услуг. Его"продуктом" являются сделки по продаже и покупке квартир, земельныхучастков, офисов и домов. Он осматривает и оценивает недвижимость,оформляет горы документов, зачастую начиная с банальной справки из ЖЭКаи заканчивая детальной проверкой истории квартиры. Разные сегментырынка недвижимости по обязанностям для агентов мало отличаются. Заторазнятся по части доходов. К примеру, коммерческая недвижимостьзначительно дороже - здесь выстреливает редко, но метко.
Как ими стать?
Термин брокер (риелтор) появился в Классификаторе профессий годадва тому назад. На брокеров учат, например, в Киевском колледженедвижимости. Диплом младшего специалиста здесь можно получить за двагода и 4250 грн. В этом же колледже моно доучиться до бакалавра.
Риелторскому мастерству обучают Киевский индустриальный техникум,Черкасский филиал Киевского института технологий и дизайна, Донецкийэкономический техникум, Одесская школа риелторов и другие учебныезаведения. Практикующие специалисты, мечтающие о "корочке", обычнопоступают на краткосрочные курсы "Операции с жилой и нежилойнедвижимостью"- он состоит из 54 часа занятий и стоит 700 грн.
Однако президент Украинской гильдии риелторов Гертруда Сиволобовасчитает, что практической пользы обучение в подобных заведениях недает. "Это теория, не всегда квалифицированно преподающаяся, - считаетг-жа Сиволобова. - А в нашей сфере теория переменчива, ведьзаконодательство по недвижимости находится в постоянном движении. Самоелучшее для будущего риелтора - попасть в хорошую фирму, где заботятся остажерах". К слову, агентства недвижимости редко обращаются врекрутинговые компании. Обычно они отдают предпочтениеинтернет-площадкам.
Если же новичку повезло "втиснуться" в хорошую контору, егоотдадут в обучение к опытному сотруднику. И первое время начинающийброкер будет сопровождать наставника на переговорах, просмотрах квартири в ЖЭКах. Руководители агентств недвижимости говорят, что подающийнадежды сотрудник заключает первую сделку где-то на второй-третий месяцработы.
Крупные агентства давно разработали пошаговые инструкцииотносительно того, как действовать во время осуществления каждой изопераций. К тому же в больших риелторских компаниях существует системаподготовки новичков: разные тренеры и юристы постоянно учат ихуму-разуму.
"Рынок труда сейчас испытывает нехватку в качественныхспециалистах по предоставлению посреднических услуг в сференедвижимости. Существует большой спрос на людей способных даватьотдачу, возглавлять новые инвестпроекты", - отмечает Валерия Чернецова,ведущий аналитик кадрового дома "СуперДжоб".
Перспективы в этой профессии есть. "За последние годы многиеуспешные риелторы перешли в смежные, более высокооплачиваемые сферы:девелопмент, управление, оценка недвижимости, - отмечает Эдуард Бразас,директор агентства недвижимости "C.I.T.". - У людей с опытом появилисьвозможности роста, моральное право браться за серьезные миллионныесделки, которых становится все больше. Рынок труда риелторов растет нетолько вширь, но и ввысь".
Сколько зарабатывают риелторы?
"В нашей компании нет фиксированных ставок - каждый агентзарабатывает столько, сколько способен заработать. Личноеблагосостояние специалиста по недвижимости в первую очередь зависит откачества его работы", - говорится в объявлении о приеме на работу.
Риелторские услуги не поддаются четкой тарификации. Есть ориентир- 3-6% от суммы самой простой сделки. Если заказчик продаетнедвижимость и тут же покупает новую, комиссия увеличивается. Авообще-то размер вознаграждения участники купли-продажи оговариваютиндивидуально. Ведь брать одинаковый процент в случае, когда квартирастоит тыс. и 0 тыс., - не вполне оправдано. Хотя, в случае, когдаклиент продает, а потом покупает - возможна существенная скидка припокупке.
Важным аспектом, безусловно, является позиция клиента, егоготовность заплатить предложенную риелтором сумму, то есть сам торг. Ночасто клиенты не жалеют о сумме комиссионных, заплаченных без торга.Например, если сделка была "спасена" или проведена идеально, или жебыла предложена какая- либо дополнительная услуга. Впрочем, здесь общихзакономерностей нет.
Многое зависит от индивидуальных качеств риелтора и клиента. "Посравнению с другими видами услуг, риелторский сектор не видоизменяетсяв сторону улучшения качества. Клиенты во многих случаях рассматриваетсяриелторами только как источники дохода", - считает эксперт понедвижимости Роман Хвилевой.
Прилично зарабатывать позволяет риелтору его настойчивость.Участники рынка отмечают, что ежемесячный доход агента, работающего напервичном и вторичном рынках жилья, составляет 0--1000. При этомзаработок основной части "спецов" - только проценты.
На этапе стажировки начинающий агент должен зарабатывать не меньше0-400 в месяц. Иначе просто нет смысла оставаться в профессии. Длястоящих специалистов и руководящего состава агентств по недвижимостипредусмотрена фиксированная часть заработка, в Киеве она составляет от0 до 0. В регионах эта сумма меньше в среднем раза в два. Общий жемесячный доход опытного риелтора может достигать нескольких тысячдолларов.
А те, кто работает с загородными направлениями, землей икоттеджами, могут зарабатывать и больше. Самые оборотистые и отчаянныеумеют "накрутить", скажем, на объекте стоимостью в 0 тыс. -20 тыс.
В то же время сделка по земле может длиться 2-3 месяца. А ещеприходится учитывать всяческие траты: нужно иметь машину, оплачивать еерасходные. За это обычно платит сам агент. Кроме того, только одинпросмотр занимает около двух часов. В то время как в Киеве за два часаможно просмотреть минимум 6 квартир и определиться с объектом. Азагородную недвижимость клиент выбирает более тщательно - большиекапиталовложения как ни как.
Риски
"Реальность оказывается очень суровой - она не соответствуетпервоначальным представлениям о нашем труде. Пройдя испытаниянеудачами, только один из десяти пришедших находит себя в этомбизнесе", - говорит Эдуард Бразас.
Постоянной проблемой риелторов являются хитрые клиенты. Такие,заприметив подходящий вариант покупки или продажи, могут запростооказаться от услуг посредника, вернуться к продавцу и предложитьсовершить сделку напрямую.
Особенно несладко живется "серым" брокерам. "Я собираю всесправки, погашаю долги, хожу в БТИ, проверяю наличие запрета наотчуждение, изучаю наличие проблемных зон, но на любом этапе мне могутсказать: до свидания. Таких случаев было немало", - рассказываетагент-одиночка Галина.
Для сотрудников агентств подстраховкой является договор. Но ушлыйзаказчик, вовремя свернув в сторону, может обойти и его. Особенно многонеприятностей подстерегает на ниве вторичной недвижимости.
Один известный телеведущий через посредника купил квартиру вКиеве, на Куреневке. У бывшего владельца, который почил в бозе,оказался малолетний сынишка, почему-то "пропущенный" в документах припредыдущей сделке. Результат: посредник с телеведущим теперь вместетаскаются по судам.
Мнения специалистов:
Гертруда Сиволобова, президент Украинской гильдии риелторов, замгендиректора Киевского центра недвижимости (170 агентств):
- Бытует мнение, что брокеры гребут деньги лопатой. Но это миф. Вработе посредника существует множество подводных камней. Получив заказ,посредник ищет и находит варианты, а продавец вдруг передумывает иснимает объект с продажи. В лучшем случае порядочный клиент вернетагенту деньги за рекламу. В других странах услуги посредникаоплачиваются, даже если сделка не состоялась из-за отказа сторон. Увы,у нас такие условия обслуживания не практикуются.
Виталий Дьяченко, директор АН "Посредник":
- Причиной того, что я начал заниматься посредником на рынкенедвижимости, стала покупка квартиры для дочери. Тогда риелтор довольноизвестного в городе агентства получил деньги за проделанную нами,покупателями квартиры, работу.
На мой взгляд, посредничеством должны заниматься люди, имеющие кэтому способности, желательно с высшим юридическим, педагогическим иливоенным образованием, а также психологи. Учиться нужно постоянно - натренингах, мастер-классах, семинарах.
Посредник должен хорошо знать законы, разбираться в строительстве, уметь правильно вести переговоры, быть воспитанным.
Всех интересует заработная плата посредника. Многие приходят вагентства недвижимости из-за иллюзий по поводу больших денег. А черезполгода-год уходят, осознав, что деньги приходят только после упорноготруда.
Как выглядят брокеры?
Портрет представителя профессии риелтор:
Возраст От 23 до 55 лет:
60% - до 30 лет; 30% - от 30 до 40 лет 10% - от 40 до 55 лет
Образование - Половина вакансий содержит требование о наличиисреднего специального образования, другая половина - высшего инеполного высшего. Среди кандидатов на позицию риелтор около 65% имеютзаконченное высшее образование, остальные - неполное высшее и среднееспециальное.
Опыт работы - Не менее года в сфере недвижимости
Личностные качества - Коммуникабельность, нацеленность нарезультат, обучаемость, грамотная речь, стрессоустойчивость, готовностьк тяжелой работе.
Источник:
Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:
