Як в Україні блокуватимуть спам-дзвінки та рекламу: нові правила від Мінцифри

Міністерство цифрової трансформації України передало мобільним операторам нові інструменти для боротьби зі спам-дзвінками, нав’язливою рекламою та телефонним шахрайством. Про це повідомив очільник відомства Михайло Федоров.

Відтепер оператори матимуть можливість автоматично блокувати підозрілі виклики. Бізнес, який хоче здійснювати дзвінки до клієнтів, повинен укласти договір з оператором і зареєструвати свої номери. Інакше — дзвінки з незареєстрованих номерів можуть бути автоматично заблоковані.

Федоров також зазначив, що найближчим часом користувачі зможуть самостійно звернутись до оператора з проханням заблокувати номер, з якого надходив спам.

Крім того, вводяться й інші важливі зміни:

1. У особистому кабінеті абонент зможе не лише переглядати витрати, а й самостійно відключати платні контент-послуги — без звернення до оператора.

2. Швидкість інтернету тепер має бути чітко прописана у договорі. Якщо обіцяли 100 Мбіт/с, а реально — лише 40, це порушення умов. У такому випадку можна скаржитись до НКЕК або подавати позов до суду.

3. Для українців у зоні бойових дій передбачено підтримку: навіть за відсутності оплати зв’язок не буде відключено, а SIM-картки не блокуватимуть. Також при першому вході в мережу надається безкоштовний стартовий пакет зв’язку.