Как безопасно и правильно вернуть товары в магазин

После Нового года множество людей приносят свои подарки на возврат. Как поменять товар, если на руках только товарный чек, выяснили телеканал Украина.

Читай также: Украинцы могут сдавать старые банкноты после Нового года на утилизацию

Эксперт Максим Несмиянов вместе с корреспонденткой провели эксперимент по возврату мультиварки с товарным чеком.

Отмечается, что причина возврата может быть любая, главное подтверждение того, что товар не использовался. Об этом говориться в законе о защите прав потребителя. Все, что нужно это написать заявление на возврат.

Читай также: Как вернуть налоги, уплаченные в бюджет

“Ну просто не понравилось даже по дизайну ... Мы с радостью меняем, если видим, что она новая и не была в эксплуатации, даже после 14 дней. Почему бы не поменять на ту модель, которая нравится клиенту?“, – реагирует на возврат руководитель отдела Александр.

После 5 минут ожидания, деньги вернули. Но это правило касается не всех товаров.

“Согласно закону, нельзя возвращать нижнее белье, фармацевтику, ювелирные украшения, подарочные сертификаты“, - объясняет Максим.

Ранее сообщалось, что украинцам разрешили возвращать лекарства в аптеку. С Нового года можно возвращать лекарства, которые не были открыты и использованы.

• Теги:
• возврат товара
• как вернуть товар в магазин
• вернуть товары в магазин
• товарный чек