- Горячие темы:
- Коммуналка
- Тесты bigmir)net
- ВНО в Украине 2024
Вдохновение и ограничения: Секреты успеха главы Hewlett-Packard
Нынешний генеральный директор Hewlett-Packard Мег Уитмен в 1998–2007 годах возглавляла интернет-аукцион eBay. Под ее руководством стартап с 30 сотрудниками превратился в корпорацию с оборотом более $8 млрд. С сентября 2011 года Уитмен пытается вывести производителя аппаратного обеспечения Hewlett-Packard из затяжного кризиса. Она поддерживает политические амбиции Митта Ромни, с которым давно дружна, и сама баллотировалась на выборах в губернаторы Калифорнии в 2010 году, но уступила кандидату от Демократической партии Джерри Брауну.
Личное состояние Уитмен оценивается в $1,9 млрд. Она входит в двадцатку самых влиятельных женщин по версии Forbes.
Правила бизнеса Мег Уитмен:
- Если вы полагаете, что люди в основном добры, то в конфликтной ситуации вы исходите из того, что столкнулись с непониманием, которое, вероятно, сможете преодолеть, и не считаете, что надо переходить к угрозам и оскорблениям. Проявляя уважение, вы становитесь партнерами, которые совместно ищут решение.
- Основой успеха eBay была готовность нашего общества доверять eBay и друг другу. Я верю <...>, что реальный взгляд на вещи необходим, но цинизм и негативное отношение убийственны. Я также верю, что отдельные вдохновенные люди могут изменить мир.
- Если бы основатели eBay, Netflix и многих других интернет-компаний скептически оценивали человеческую природу и страдали подозрительностью, они никогда бы не затеяли свои предприятия.
- Цена бездеятельности гораздо выше, чем цена ошибки. Чтобы быть эффективным лидером, необязательно быть совершенным, но точно нельзя быть робким.
- По мере роста бюрократии наслаиваются все новые уровни управленцев, которые всегда боятся говорить "да". <...> Как лидер, вы должны бороться с этим образом мыслей 24 часа в сутки. Вы должны создать такую культуру, в которой "да» произносится без опаски.
- Если дать любой команде неограниченное время или ресурсы для выполнения какой-либо задачи, это редко приносит желаемые результаты... Ограничения заставляют нас концентрироваться.
- Если мы выжидаем, пытаясь предвосхитить все проблемы заранее, цена промедления может быть слишком высока. Мы научимся куда быстрее, попытавшись действовать.
- Какими бы неоднозначными, сложными и даже парализующими ни были ваши обстоятельства, цена, которую вы заплатите за стояние на месте, нерешительность и нежелание идти вперед, куда выше, чем цена ошибки.
- Самое важное — использовать технологии не только для снижения издержек и повышения эффективности, но и как способ задействовать энергию, идеи и лучшие качества людей, их желание работать вместе с теми, кто разделяет их интересы и стремление деятельно улучшать собственную жизнь и жизнь человечества в целом.
- Я видела много финансовых отчетов. Но хотя я запустила много разных бизнес-направлений и брендов, я никогда не видела у молодого предприятия таких высоких показателей, какие демонстрировал eBay.
- В первый год моего обучения в бизнес-школе я сбросила девять килограммов, которые вовсе не были лишними, только из-за усилий, которые я прикладывала, чтобы выдерживать конкуренцию.
- Работайте с лучшими людьми, в лучшей компании, какую сможете найти. Что касается зарплаты, не путайте "доллары" с "ценностью". Помните, как важно получать опыт и учиться у лучших.
- Большинство успешных людей, которых я знаю, отличаются тем, что путь, который они выбрали в жизни, соответствует их сути.
- Когда занимаешься политикой, всегда можно найти приемлемые и ожидаемые ответы на вопросы журналистов. Если бы мы в бизнесе отвечали таким образом на вопросы сотрудников или акционеров, нас бы давно уволили.
- Руководить eBay было гораздо занятнее, чем участвовать в губернаторских выборах.
Источники: M. Whitman, The Power of Many: Values for Success in Business and in Life (2010); http://management.fortune.cnn.com/2011/10/04/meg-whitman-transcript/
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Джек Уэлч: Король менеджмента о бизнесе и успехе
