В Україні з'явилися представники пацієнта у медзакладах

В Україні у медичних закладах запрацював проект "Представник пацієнта". У пілотному проекті беруть участь п'ять медичних закладів у Києві та Львові, розповів заступник начальника відділу роботи зі скаргами пацієнтів Національної служби здоров'я України Тарас Стеценко.

Читайте також: Які медпослуги можуть отримати українські ветерани у лікаря

Представники допомагатимуть пацієнтам у 5 закладах:

• у Києві у пологовому будинку №6,
• Київській обласній лікарні та Національному інституті раку,
• у Львові – у Львівському обласному перинатальному центрі та Територіальному медичному об'єднанні №1.

Читайте також: Декларацію із сімейним лікарем можна буде підписувати онлайн

"У кожній установі працюють два представники пацієнта – це люди, які пройшли спеціальне навчання та допомагають пацієнтам орієнтуватися у сфері охорони здоров'я в Україні. Вони можуть надати інформацію, які послуги безкоштовні та на що має право пацієнт, за що він повинен або не повинен платити кошти", – зазначив Тарас Стеценко.

Читайте також: Зарплати лікарів в Україні зросли: цифри

Представники будуть посередниками між пацієнтом та медичною установою – можуть допомогти оформити скаргу, піти до директора або лікаря та допомогти вирішити якесь конфліктне питання.

Пілотний проект триватиме два місяці, після чого оцінюватиметься його ефективність. У перспективі його можна було б запровадити по всій Україні. Представники пацієнта існують у багатьох країнах, наприклад, у США, Британії, Канаді, Австралії, Німеччині, Франції, Швеції, Нідерландах.

Раніше ми писали про те, що Зеленський відповів, чи закінчиться війна в 2024  році.