На таможне запустили онлайн-систему жалоб — Нефедов

В тестовом режиме начала действовать онлайн-система жалоб относительно работы новой государственной таможенной службы. Об этом на своей странице в Facebook сообщил глава ведомства Максим Нефедов.

“Новой таможне – новая онлайн-система жалоб! Пока в тестовом режиме”, – написал Нефедов.

Чиновник рассказал, что в каждом регионе будут люди, на которых будут перенаправляться жалобы.

Как будет работать:

• до 5 рабочих дней на рассмотрение жалобы относительно работы Новой таможни;

• попробуем отвечать по сути, человеческим языком;

• вся коммуникация исключительно в электронной форме.

“На центральном уровне отслеживаем статистику и объективность ответа. Но сразу говорю – это инструмент реакции на проблемы, а не спам типа “снизьте пошлины” или “расскажите, как импортировать белых медведей”, – отметил Нефедов.

Напомним, в Украине зарегистрируют новых 16 таможен.

Хотите знать важные и актуальные новости раньше всех? Подписывайтесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram  

• Теги:
• Таможня
• жалобы
• Нефедов