Обленерго зобов'язали оновлювати інформацію про відключення світла

Національна комісія, яка здійснює держрегулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКУ), зобов'язала операторів систем розподілу (обленерго) кожні півгодини оновлювати інформацію про перерви в електропостачанні споживачів із зазначенням населених пунктів, вулиць, будинків, корпусів та характеру перерв. Відповідне рішення було ухвалено на засіданні 10 листопада.

Читайте також: Чому після вимкнення світла може зникати мобільний зв'язок

Оператор системи розподілу зобов'язаний кожні 30 хвилин актуалізувати зазначену інформацію.

Зокрема, обленерго має вказувати назви перерв у енергопостачанні:

• плановий,
• аварійний,
• застосування графіків обмеження споживачів.

Читайте також: Коли можуть скасувати відключення світла в Києві

Документ набирає чинності з дня, наступного за днем ​​оприлюднення на офіційному веб-сайті регулятора.

"Це рішення було прийнято за зверненням самих обленерго. Вони зазначають, що дуже велике навантаження на call-центри, оскільки споживачі не розуміють, що відбувається і вони починають шукати будь-які зв'язки з компаніями", – зазначив член НКРЕКУ Дмитро Коваленко.

Раніше ми писали, що 10 листопада по всій Україні будуть застосовані планові відключення електроенергії.