Долг киевлян за свет превысил миллиард гривен

По состоянию на начало мая 2025 года задолженность жителей Киева за потребленную электроэнергию превысила 1,2 млрд гривен. Это на 220 млн грн больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает энергокомпания YASNO, цитируемая изданием The Page.

Компания заявляет, что пока не передает заявки на отключение неплательщиков оператору системы распределения, который отвечает за физическое отключение и подключение электричества.

Для информирования клиентов с долгами YASNO использует несколько каналов связи:

• электронные счета (при наличии контактного мобильного номера);

• бумажные счета с указанием суммы задолженности;

• SMS и сообщения через Viber;

• IVR-звонки, если SMS или Viber не были доставлены или подтверждены.

В случае полного игнорирования задолженности клиенту направляется письменное предупреждение через «Укрпочту» за 10 дней до возможного отключения электроэнергии. Если оплата не поступит, свет будет отключен.

В YASNO подчеркивают важность поддержания актуальных контактных данных, особенно при смене адреса или собственника, чтобы своевременно получать все важные уведомления.

• Теги:
• долг
• свет