Что делать если не можешь вовремя внести платеж за кредит, и как вести себя с коллектором

Нам задержали выплатузарплаты. И я не смог вовремя внести платеж закредит. Что может со мнойсделать банк иликоллекторское агентство?
Андрей,
менеджер, 35 лет

Конечно, банку выгоднее поддерживать с вами нормальные отношения. Поэтому если возникают проблемы с выплатами по кредиту, сразу обратитесь в банк. Попросите изменить график выплат. Часто банки идут на это. А если будете прятаться от банка, то он может внести вас в «черный список». Потом будет трудно получить кредит и вам, и детям.

Если банк передал ваше дело коллекторской компании, для начала вам позвонит ее сотрудник и напомнит о долге. На этом этапе возвращают до 40% долгов. Если вы все же не вернули долг, сотрудники компании приезжают для беседы к вам на работу или домой.

Когда и это не дало результата, дело передают правоохранителям. Они возбуждают уголовное дело по ст. 190 и 192 УК. Подобные дела рассматриваются быстро. С решением суда сотрудники коллекторской компании и исполнительной службы идут к заемщику и накладывают арест на имущество. Часть его будет продана для погашения кредита банку.

Я немного задержал выплату по кредиту. Теперь боюсь, что ко мне могут прийти сотрудники коллекторской компании. Что мне делать в случае их визита?
Сергей,
предприниматель, 30 лет

Коллекторы обязаны предъявить свои документы. Как правило, представители этих компаний приезжают вдвоем. Они должны иметь при себе копии договора кредита. Ответы вроде «Я ничего не брал в кредит» или «Я не причем» ничего не дают. Лучше пообщаться с работниками агентства и объяснить, почему вы не платите и когда сможете погасить долг.

Не стоит бояться коллекторов, не открывать им двери или скрываться. Вас все равно найдут и напомнят о долге. Ведь при оформлении кредита банк взял у вас паспортные данные и идентификационный код. Если вы не платите, по этим данным можно вычислить место проживания и работы. Кроме того, коллекторы, как и банки, сотрудничают с правоохранительными органами.

15 минут